
Gündemdeki Şikayetler
Kampanya Hatası Nedeniyle Tek Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Migros Sanal Market üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim 823324636 numaralı siparişimde Maylo cep mendili için “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Siparişi onaylayıp tamamladıktan sonra sistem, kampanyalı ürünü tek ürün olarak güncellemiş ve sepetimde 2 yerine 1 adet görünmeye başla...
Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgisi Yok

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Çarşamba günü verdiğim ve Hepsijet ile taşınması gereken 433 557 776 5 numaralı siparişim için “Cumartesi günü kapıda” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu belli değil ve n...
Kutu Açmadan İmza, Eksik Ürünler İçin İade Talebi Ve Çözümsüz Yanıtı

26.01.2026 tarihli, 838513898 numaralı siparişimde ve ava2026000041187 numaralı faturama konu olan ürünler arasında yer alan Noki 4830 XL şeffaf poşet...
Allianz Kasko Poliçesinde D Segmenti İkame Aracı C Segmenti Olarak Verildi
Allianz kasko poliçem kapsamında hakkım olan ikame araç için 23.02.2026 tarihi itibarıyla sorun yaşamaya başladım. 0001-0210-63230901 numaralı kasko poliçemde açıkça d segmenti herhangi bir aracın verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, tarafıma Citroen ds4 marka model bir araç tahsis edildi ve bunun ...
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

12 Şubat’ta Mangoda Online üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Siparişim için bana eznhlr numaralı sipariş kodu iletildi ve 1.349,94 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili “gönderildi” bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...
Hamile Müşteriye Ağır Kargo Kapı Dışına Bırakıldı
Bugün Aras Kargo Nalçacı şubesine ait 6040283614139 takip numaralı kargom adresime getirildi ancak kurye paketi eve kadar çıkarmayı reddetti. Kargonun 30 desi üzeri olduğunu, bu nedenle apartman kapısından yukarı çıkaramayacağını, bizim almak zorunda olduğumuzu söyledi. Eşimin hamile olduğunu özelli...
Ajet Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Paris Bilet Ve Otel Ödemelerinin İadesi Talebi

23 Şubat 2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte Dubai’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 05.15 kalkış, 09.05 varışlı Ajet uçağıyla seyahat etmemiz gerekiyordu. Aynı gün saat 14.00’te de Sabiha Gökçen’den Paris uçuşumuz vardı. Ancak Dubai‑İstanbul uçuşumuz defalarca ertelendi ve uçuşumuz ...
Trendyol Express Teslimatında Sürekli Ulaşılamama Ve İzinsiz İade

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilmesi gereken 10987017189 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, yıllardır kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli "ertesi gün teslim edilecek" bilgisi verildiği halde, evde olmama rağmen sisteme "ulaşılamadı" şeklinde not düşülüyor ve kargo kap...
Kargo Bilgisi Yok, Mesajlara Cevap Gelmedi İade Talebi

Modamu Giyim’den internet üzerinden 19 Şubat tarihinde #65057 numaralı online siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş durumum hakkında ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi iletildi....
Teslim Edilmeyen Mobilya Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve İade Sürecinin İptali

Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü 16.02 tarihinde Ceva’e teslim edildi. 17.02’de ürünün dağıtım şubesine geldiği bilgisi verildi, 19.02’de ise Ceva tarafından aranarak “Araçta yer yok, 2 gün içinde teslim edilecek, evde misiniz? ” diye soruldu, ben de evde olacağımı belirttim. Buna rağmen iki...
Üretim Hatası Nedeniyle Sleepy TV Koltuk Ve Ratte Sandalye İadesi
Konfor Mobilya Çiğli mağazasından aldığım Sleepy TV koltuklarında üretim kaynaklı mekanizma arızası sebebiyle koltuklar sallanarak kullanılamaz hâle geldi. Aynı şekilde Ratte sandalye modelinde de yine üretim kaynaklı olarak eklem yerlerinde açılmalar ve ayrılmalar oluştu. Ürünleri 30.03.2024 tarihi...
Aras Kargo Desi Hatası Nedeniyle Kazancım Azaldı

Dolap platformunda satıcı olarak yer almaktayım. SP03684541132 numaralı siparişe ait gönderimi, 23.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya satıcı ödemeli olacak şekilde, 6040377756556 gönderi numarasıyla Muğla Dalaman şubesinden teslim ettim. Kargoyu hazırlarken paket ölçülerini özellikle kontrol ederek yak...
Numara Taşıma Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Tutumu
17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos...
Oyun Dinar Üzerinden Yapılan PUBG UC Satın Alımının Hesabına Geçmemesi Ve İade Talebi

24 Şubat saat 11.38’de Oyun Dinar üzerinden PUBG için banka kartımla 438 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. Elimde işleme ait 1002192 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Oyun Dinar müşteri temsilcisine ulaşmay...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Tekrarlayan Gecikme Şikayeti

15.02.2026 tarihinden beri kargoda olan 172417674 numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından her gün teslim edileceğine dair mesaj atılmasına rağmen 24.02.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmamıştır. Ankara Keçiören’de bulunuyorum ve her gün, hatta gece yarısı dahi “2...
Üç Hafta Sonra Ödeme Gelmeyen EasyCep Satışı İçin Acil Ödeme Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla İstanbul Avrupa yakasında ikamet ettiğim adresten cihaz alımı için talep oluşturdum ve iPhone 13 Pro 250 GB telefonumu 30.788 TL bedelle EasyCep’e sattım. EC26020100149 numaralı satış işleminde, ücretin en geç üç iş günü içinde ba...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Kartların Elime Ulaşmamasına Neden Oluyor

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartı ve kredi kartı, Kuryenet tarafından 8 gündür teslim edilmiyor. Bir hafta önce 5000*******67 ve 5000*******85 takip numaralı iki adet kargomun dağıtıma çıkması için Şişli acentasına teslim edildiği bilgisine rağmen, İstanbul Şişli ’deki adresime hal...
Kargo Gönderildikten Sonra Sipariş İptalim İşleme Alınmadı

22.02.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden bir cihaz siparişi verdim, kısa süre sonra vazgeçtiğim için yaklaşık 2 saat içinde iptal talebi oluşturdum ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verilmesini beklemem gerektiği, aksi halde iptal olmayacağı söylendi. Ür...
Şok Market Mobil Uygulama Hesabım Kısıtlandı Ve Açılma Bilgisi Talebi
Üyeliğimin Hızlı Sonlandırılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi
Zumabet adlı sitedeki 96 numaralı üyeliğimin hiçbir ek işlem ve belge talep edilmeden derhal kapatılmasını ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediy...
İstanbulkart Usulsüz Kullanım Cezası İtirazı: Aşırı Kalabalık Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbulkart ile ilgili olarak 2025 Şubat ayında tarafıma kesilen yaklaşık 3.100 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasına itiraz etmek istiyorum. Genellikle 400a ve 458 numaralı hatları kullanıyorum. Bu hatlar çoğu zaman aşırı kalabalık oluyor ve özellikle iftar saatine yakın dönemlerde şoförler yo...









numaralı