to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam'da Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve İade İsteği
Ozsaricam’ın internet satışından geçen sene verdiğim 316LR9697C numaralı siparişim aylar sonra eksik gönderildi. Teslim edilmeyen ürün için hediye çeki tanımladılar. Bu hediye çekine ek ödeme yaparak 7 Temmuz 2026 tarihinde yeniden ürün siparişi verdim ancak bu sipariş de aylardır tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çoğu zaman günler sonra dönüş yapıldı. Gelen cevaplar da sadece “iletilecektir, size dönüş yapılacaktır” şeklinde geçiştirmeden ibaret kaldı, somut bir çözüm sunulmadı ve ne ürün gönderildi ne de ödeme tarafıma iade edildi.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle ikinci siparişe ait ücretimin ve hediye çeki kullanımım kapsamında ödediğim tüm tutarların ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Ozsaricam’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
