to read complaints and reviews, or file yours.Eren Tekstil’den İade Ödemesinin Bir Yıl Boyunca Gecikmesi
22 Ekim 11:21266
Sanal Çadır Eren Tekstil’den geçen sene ekim ayında kredi kartıyla 4.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü şubatta kontrole gönderdim ve ürün için iade kararı verildi, yani iadem kabul edildi.
Bu süreçte 3565002 numaralı talebimin alındığına dair mail de tarafıma ulaştı. Firma beni telefonla arayarak kredi kartına iade yapamayacaklarını, ücretin banka hesap numarama havale/EFT yoluyla gönderileceğini beyan etti. Ancak o günden bugüne, yaklaşık bir yıldır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca beklememe rağmen ne kartıma ne de banka hesabıma para iadesi gerçekleşmedi. Ücretimin, o günkü iade kararı doğrultusunda gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
