
Kurs Ücretine Ait Fatura Hâlâ Elime Geçmedi

Novakids üzerinden Eylül 2025 döneminde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek 6 aylık kurs üyeliği satın aldım. Ancak bu ödemeye ait faturamı bir türlü temin ed...
İzinsiz Üyelik Yeniden Başlatılması Ve Taahhüt İptal Talebi

Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylık eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son dersle...
Novakid'de İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Novakid Abonelik İptali Ve Otomatik Yenileme Sorunu

Novakid’de Otomatik Ödeme Ve Abonelik İptali Sorunu Müşteriyi Zorluyor

Novakid platformundan 6 aydan uzun süredir hizmet alıyorum. Ancak sistemin hem şeffaf olmayan ders kayıt yapısı hem de anlamsız bulduğum program akışı...
İptal Edilen Abonelik Sonrası Beklenmedik Ödeme Mağduriyeti

Onayım Olmadan Otomatik Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

11 Kasım 2025 tarihinde Novakid hesabımdan, almak istemediğim konuşma pratiği dersi için kredi kartımdan 1.229 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir...
Kullanılmayan Dersler İçin Haksız Ödeme Ve Üyelik İptali Sorunu
Novakids'ten aldığım İngilizce 6 aylık standart paket üyeliğimi iptal ettirmek ve kullanılmayan derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ett...
Yanlışlıkla Alınan Eğitim Paketi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim paketini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Banka...
Yanlışlıkla Yıllık Üyelik Alındı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

26/10/2025 tarihinde Novakid web sitesi üzerinden standart üyelik satın almak isterken, aylık ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla yıllık ödeme seçeneğin...
Novakid Üyelik İptali Ve İade Talebime Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...
Novakid Ders İptali Sonrası Telafi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
20 Ekim ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde çocuğumun Novakid Standart İngilizce Paketi kapsamındaki dersleri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal ed...
Fiyat Bilgisi Tutarsızlığı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 2025 tarihinde Novakid’in WhatsApp hattı üzerinden, çocuklar için haftalık 4 derslik ve 6 ayda toplam 96 ders olacak şekilde bir İngilizce dil kursu paketi için fiyat aldım. Bana aylık 5.306 TL fiyat bildirildi. Ancak 7 Ekim’de tekrar aynı paketin fiyatını sorduğumda bu kez aylık 6.064 TL f...
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Çekildi, Müşteri Hizmeti Yok

Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
Novakid'de Rezervasyon Ve Abonelik İptali Süreçlerinin Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Novakid platformunda Konuşma Pratiği sekmesine ücretsiz olduğunu düşünerek giriş yaptım ve ders rezervasyonu oluşturdum. Ancak daha sonra bu hizmetin ...
Novakid Üyeliği Otomatik Yenilendi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Novakid'den Aldığım İngilizce Dersi Paketi İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

23 Ağustos 2025 tarihinde Novakid üzerinden çocuklarım için 7269 TL ödeyerek İngilizce pratik dersi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişim sorunlarına rağmen, çocuklarımın güzel zaman geçireceğini düşünerek paketi almak istedim. Ancak, peşin ödeme yapmak istediğ...
Abonelik İptal Taleplerine Yanıt Verilmiyor, Ödemeler Durdurulmuyor
30/10/2025 tarihinde Novakid üzerinden standart abonelik satın aldım ve bunun için 3.135 TL ödedim. Aboneliğim toplam 6 aylık olup, kalan 5 ayın ödeme...
Kredi Kartı İle Eski Fiyat Üzerinden Ödeme Hakkım Engellendi
Ocak 2025’te Novakid’e 1 yıllık kayıt yaptırdım ve 3170 TL üzerinden anlaşma sağladım. 8 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımla ödemelerimi yapıyorum. Ancak 1 Eylül’den itibaren ücretin 3800 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski ücret üzerinden sadece IBAN’a EF...
Yanlış Üyelik Süresi Ve Ders Saati, İptal Ve İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Ödeme Sonrası Sessizlik: Novakids'ten Yanıtsız Kaldım

2 Eylül 2025 tarihinde Novakids’e kayıt olmak için müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana özel bir ödeme linki gönderildi. ...
