İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Çekildi, Müşteri Hizmeti Yok

Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...

02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim paketini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Bankası üzerinden ve 18.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Üyeliğin yanlışlıkla alındığını fark eder etmez iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım, bu yüzden henüz destek alamadım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hem üyeliğimin iptal edilmesini hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...

Yorumlar