Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Eğitim Paketi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Açelya
02 Kasım 2025 15:03
5.020

02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim paketini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Bankası üzerinden ve 18.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Üyeliğin yanlışlıkla alındığını fark eder etmez iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım, bu yüzden henüz destek alamadım.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hem üyeliğimin iptal edilmesini hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

03 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Otomatik Ödeme Çekilmesi Sorunu

profile
Kader
04 Ocak 22:47
1.788
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
18 Ekim 2025 13:44
2.663
"Uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturan E** Bey'e teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz