Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Dersler İçin Haksız Ödeme Ve Üyelik İptali Sorunu

profile
11 Kasım 2025 13:55
4.246
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Novakids'ten aldığım İngilizce 6 aylık standart paket üyeliğimi iptal ettirmek ve kullanılmayan derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, taksitli ödeme talimatı verdiğim için üyeliğimin ancak son ödeme tarihinden sonra iptal edilebileceği söylendi.

Her ay hesabımdan otomatik olarak 4.180 TL kesiliyor ve bir sonraki otomatik ödeme tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünüyor. Bu ay 8 dersten sadece 3’üne katıldım, kalan dersleri kullanmadım. Kullanmadığım ve artık istemediğim bir uygulama için neden ödeme yapmak zorunda olduğumu anlamıyorum.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve kullanılmayan derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Tuba
Tuba
12 Kasım 2025 13:19

Şikayette belirttiğim gibi 8 dersin 3 dersine katildim diğer derslere katilmayacagim, o derslerin iptalini ve ücret iadesini istiyorum.

Tuba
Tuba
15 Kasım 2025 08:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Nilüfer
30 Ağustos 2025 20:18
5.325
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
23 Ekim 2025 21:25
5.732
"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semih
16 Ekim 2025 05:48
3.884
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz