Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Otomatik Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi
Hatice
14 Kasım 2025 16:26
2.876"Geri bildirim ve yardımlarınız için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
M. Özbay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Abonelik Sonrası Beklenmedik Ödeme Mağduriyeti
M. Özbay
19 Kasım 2025 12:06
2.455M. Özbay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı iletişim ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”
Novakid Konuşma Pratiği programı kapsamında geçen ay tüm aboneliğimi iptal ettirmek için sizin üzerinizden yazışma yoluyla başvurdum ve 12/11/2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair onay maili aldım. Buna rağmen, 18/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 1229 TL tutarında bir ücretin tekrar çekildiğini gördüm. Aboneliğim iptal edildiği halde yapılan bu ödeme beni mağdur etti.
İptal işlemini m************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Novakid müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulmak da oldukça zor.
Çekilen tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
iptal-edilen-abonelik-sonrasi-beklenmedik-odeme-magduriyeti-2.jpg
25 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 6 gün sonra)
M. Özbay
28 Kasım 2025 13:14
Benzer Şikayetler
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Novakid'de Rezervasyon Ve Abonelik İptali Süreçlerinin Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hakan
11 Ekim 2025 11:47
2.501"T... Hanım oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı, teşekkür ederim."
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Çekildi, Müşteri Hizmeti Yok
Nilgün
12 Ekim 2025 12:09
6.764Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Semih
16 Ekim 2025 05:48
3.884Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomati...
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Ozkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üyelik İptali Ve Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Ozkan
11 Eylül 2025 13:52
6.662"T** Hanım ulaştı ve problemi hızlı bir şekilde çözdü. Sakin ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ediyorum."
uyelik-iptali-ve-para-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
Yorumlar