Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yeniden Başlatılması Ve Taahhüt İptal Talebi

profile
Gökhan
06 Ocak 15:48
2.190

Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylık eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son derslerimizi sistemden seçtikten sonra üyeliğimizi panel üzerinden kendimiz iptal ettik ve sürecin bu şekilde sonlandığını düşündük.

06.01.2026 tarihinde gelen SMS ile üyeliğimizin tekrar bizim onayımız olmadan aktif edildiğini ve yeniden 6 aylık taahhüt tanımlandığını öğrendim. Hesabımda haftada 3 standart derslik, 4 haftalık otomatik ödemeli üyelik ve promosyon kodu indirimli paket görünüyor, aylık 5.831 TL tutarında ödeme yansıtılıyor.

Biz bu üyeliği Aralık ayında zaten panel üzerinden sonlandırmışken, bilgilendirme ve açık onay olmadan yeniden taahhüt altına sokulmamızı kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden Novakid ile iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Mayıs ayına kadar gösterilen taahhüdün tamamen iptal edilmesini, mevcut üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve bundan sonra bu üyelik kapsamında hiçbir şekilde ödeme yükümlülüğü altına sokulmamak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Üyeliğimin iznim dışında yeniden başlatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkmadan çözülmesini talep ediyorum.

12 Ocak 17:29 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Novakids Üyelik Ücretlerinin İzinsiz Çekilmesi Ve Kalıcı İptal Talebi

profile
Hayri
30 Nisan 21:12
334
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Novakid Ders İptali Hatası Tekrarlıyor, Ücret Geri Dönmüyor

profile
Didem
28 Nisan 18:14
410

Ders Randevusu Bulamama Ve Otomatik Ödeme İptali Talebi

profile
B. G.
24 Nisan 21:57
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz