to read complaints and reviews, or file yours.Novakid'de İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Novakid üzerinden aldığım online İngilizce eğitim hizmetini Aralık 2025 ortasında iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 6.025,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum.
İptale ilişkin elimde online ekran görüntüsü bulunuyor ancak Novakid’e ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Herhangi bir iletişim kanalından net bir geri dönüş alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İşlemi yapan eşim B** k**, kızım L** k**adına almıştık paketi. Ödeme benim kredi kartımdan yapılmıştı E** k**. Geri ödemeyi bekliyoruz.
Sevgili Ersen K., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz bilgilerle bir hesap bulamadık. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız başka bir cep telefonu numarası veya e-postayı bize gönderebilir misiniz? Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Para iadesi yapıldı, teşekkürler.
