nokta
Sıfır Üründe Kusur Ve İlgisiz Satıcı: Karaca'ya Güvenim Sarsıldı
Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 25 cm pankek tavasını Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi, paketi açtığımda tavada nokta şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek ben...
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

https://www.f1depo.com sitesi üzerinden BIFRC DH30 ekranlı punta nokta kaynak modülü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca denememe rağmen punta yapamadım, yani ürün işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine ürünü 12 Aralık Cuma günü iade için kargoya verdim. Ancak firma, ürünü arızalı ...
Thermoad Tencere Ve Tavalar Kısa Sürede Deforme Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Thermoad marka döküm granit 7 parça tencere seti ile 2’li tava ve şahan setini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Pilav tenceresi olarak kullandığım tencerenin iç tabanında önce küçük bir nokta halinde başlayan soyulmalar zamanla tüm tabana yayıldı ve görünüm olarak sanki içine çiviyle vurulmuş gibi ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden Piranha marka kör nokta aynası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir kargo yok. 16 Aralık ve 17 Aralık tarihlerinde iki kez Aras Kargo şubesine giderek durumu sordum fakat ürünü teslim alamadım...
Cookshop Doğum Günü Kutlamasında Beklenmedik Servis Ve İletişim Hayal Kırıklığı
14.12.2025 tarihinde İstanbul Etiler Cookshop Arkabahçe şubesinde eşimin doğum günü için yaklaşık 25 kişilik bir masa ayarlattık. Misafirlerimizle birlikte 2-3 saat oturduk ve toplamda 30 kişi civarındaydık. Bu büyüklükte bir masanın yeme-içme hesabının ne seviyede olacağı az çok tahmin edilebilir; ...
Eksik Hamburger, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Hayal Kırıklığı
Bugün Batman Popeyes şubesinden verdiğim siparişte menüdeki hamburger eksikti. Bunu insani bir hata olarak görüp çok sorun etmedim, olabilir diye düşündüm. Asıl problem bundan sonra başladı. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda, uygulamada sahte bir numara olduğunu fark ettim. Kendi n...
Servis Sonrası Bilgisayar Kasasında Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum
Monster Huma v14 model bilgisayarımı 8 Aralık tarihinde kendi orijinal kutusu ile bakıma gönderdim. Servis kaydım açıldıktan sonra sistemde fotoğraflar henüz görünmezken, notlara cihazın geçmişte sıvı aldığını özellikle belirttim. Ardından servis tarafından aranarak sıvı sızıntısı olduğu, ücret karş...
Çetinkaya Online Siparişim İşlemde Kaldı İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Çetinkaya Online Giyim’den 19 Kasım tarihinde 5 nokta terlik siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama ra...
Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Maddi Kaybım
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon için 4317075875 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim, satıcı g*** s**** tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilir edilmez 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişiler sipariş numaramı, aldığım ürünü ve fiyatı, sip...
Uzun Süreli Çekim Ve İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 5-6 senelik Vodafone müşterisiyim. Son 3 senedir Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde yaşıyorum ve neredeyse bu süre boyunca, belirli birkaç nokta dışında sürekli aynı çekim ve internet kalitesizliği sorununu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, özellikle mobil oyunlarda ciddi dalgalanmala...
Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim İşleme Alınmadı Ve İletişim Kurulamıyor

Sendy Home üzerinden deterjan, ayakkabılık ve terazi gibi birden fazla ürün sipariş verdim. Ödemenin ardından 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı. En rahatsız edici olan nokta ise, iletişim için sadece tek bir telefon numarası bulunmasına rağmen bu numaranın sürekli kapalı olması ...
Evlilik Yüzüğümde Sürekli Sorunlar Yaşadım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eşimle birlikte 06.08.2024 tarihinde Kale Outlet Center’daki Atasay mağazasından beyaz altın baget yüzük (ürün kodu: 10007557614) satın aldık. Ölçü alınırken parmağıma 8 numara denilerek yüzük sıfırdan üretildi, ancak yüzük parmağımda dönmeye başladı ve bol olduğu için 20.01.2025 tarihinde tekrar ma...
Haksız Blokaj Ücretiyle Mağdur Edildim

Oturduğum sitenin içerisindeki Mionti Enerji’ye ait Toger araç şarj noktasını 12 Aralık 2025 tarihinde saat 00:08’de kullandım. İşlem sonrasında kredi...
N11'den Aldığım Kulaklığın Orijinalliği Şüpheli, İade Sürecinde Mağdur Edildim

N11 üzerinden Blackspartan isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklık (model numarası SM‑R630NZAATUR) satın aldım. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İşte olduğum için akşam eve geldiğimde kutuyu açtığımda kulaklığın bariz şekilde replika olduğunu fark ettim. Orijinal Galaxy Bu...
Media Markt’tan Aldığım İphone 15’te Üst Üste Sorunlu Ürün Ve Yanıltıcı Yönlendirme

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 mavi 128 GB cihaz siparişi verdim ve 01.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden “mağazadan al” seçeneğiyle teslim aldım. Telefonun kutusunu mağazada açıp incelediğimde, cihazın üzerinde derin boya atması ve çizik...
Müşteri Hatasıymış Gibi Davranılan Bir Deneyim: Saygısız Tutum Mağaza Tercihimi Değiştirdi

Genelde siparişlerimi online olarak vermeme rağmen, geçtiğimiz hafta ilk kez Ankara Ulus’taki Zaee mağazasına gittim. Mağazadan m beden sürpriz paket bir sweat aldım ancak paketi açtığımda içinden XL beden ürün çıktığını fark ettim. Bunu yaklaşık yarım saat içinde fark edip mağazaya geri döndüm ve d...
Puhu TV’de Dizi Keyfi Yerine Bitmek Bilmeyen Reklamlar
Puhu TV’den özellikle “Uzak Şehir” dizisini izlemek istiyoruz, çünkü bu dizi başka hiçbir platformda yok. Çalışma saatlerimiz sebebiyle de canlı yayın saatinde izleyemediğimiz için tek seçeneğimiz Puhu TV uygulaması oluyor. Ancak uygulamada dizi keyfimiz neredeyse tamamen reklamlara dönmüş durumda. ...
Şubesiz İlçede Mobil Bankacılık Erişimi Ve Kart Bilgisi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor...
Salamon Alphacross 5 Ayakkabılarda Topuk Kumaşı Yırtılması Ve İnceleme Mağduriyeti
2025 yılı Ocak ayında Salamon'un resmi internet sitesinden kendime ve eşime Alphacross 5 model iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından her iki ayakkabının da topuk kısmındaki kumaşta yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün inceleme süresinin 2 ...
Check-Up Hizmeti İçin Anlaşmalı Hastane Sorunu Ve Şeffaflık Talebi

Hepiyi Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve poliçem kapsamında yılda bir defa check-up hakkım var. Ancak sigorta şirketi, daha önce arkadaşımın aynı sigorta ile sorunsuz şekilde check-up yaptırdığı İ. A. Ü. VM Medical Park Florya Hastanesi için şu anda anlaşmaları olmadığını söylüyor....
Tam Nokta Emlak Ofisinin Haksız 90.000 TL Cayma Bedelini İade Etmemesi Ve Sözünü Tutmaması

Antalya’da faaliyet gösteren Tam Nokta Neo emlak ofisi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında evimi satmak için bu emlakçıyla görüştüm, daha sonra satıştan vazgeçtim. Buna rağmen emlakçı ve ofis, alıcıyla satıcı arasında kendi aramızda anlaşmamıza rağmen benden cayma bede...
Çetinkaya Siparişlerinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Çetinkaya internet şubesinden 26 Kasım 2025'de 525KX7692X numaralı, 27 Kasım 2025'de ise 722ES7219J numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili süreç hem çok yavaş hem de son derece özensiz ilerliyor. İlk siparişimde yalnızca iki ürün gönderildi, diğer...
Oxana Özcan Beauty Center (Ankara) 600 TL Denmesine Rağmen İşlem Sonrası 800 TL Alınması

Oxana Özcan tırnak merkezine gitmeden önce telefonla manikür fiyatını sorduğumuzda, dümdüz bir manikür için 600 TL bilgisi verildi. Bugün saat 10.00’da merkezlerine gidip işlemi yaptırdım. Ne peeling yapıldı ne de el kremi sürüldü, sadece kuru bir yağ uygulandı. Zaten tertemiz tırnaklarla gitmiştim,...















Son Şikayetler