Gardrops Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve Ödediğim Tutarı Kullanamıyorum

Gardrops hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve içeride kalan paramı şu anda kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gün önce yaptığım bir alışverişte ödediğim tutar hesabımda kaldı ancak hesabım kapalı olduğu için bu paraya erişemiyorum.

İlgili işlem b24270040 numaralı siparişe ait. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Gardrops’un hesabımı neden kapattığı konusunda net bir açıklama yapmasını ve satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.