to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim İşleme Alınmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Sendy Home üzerinden deterjan, ayakkabılık ve terazi gibi birden fazla ürün sipariş verdim. Ödemenin ardından 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı.
En rahatsız edici olan nokta ise, iletişim için sadece tek bir telefon numarası bulunmasına rağmen bu numaranın sürekli kapalı olması ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam.
Sistem, kredi kartı ile ödemeyi “geçici bir arıza” uyarısı vererek kabul etmediği için beni havale/EFT seçeneğine yönlendirdi ve ben de 2.100 TL ödemeyi bu şekilde yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca attığım e-postaya da dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 63527’dir.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin işleme alınmaması ve hiçbir iletişim kurulmamış olması sebebiyle, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade süreci başlattım 14 gün içinde para hesaba gelmez ise tekrar durum bildirimi yaparım. İrtibata geçemiyorsunuz ve dönüş de yapmıyorlar buradan alışveriş yapmayın.
