Nocturne

21/10/2025 tarihinde Nocturne internet sitesinden “deri detaylı yıkamalı ceket” siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda üzerinde ip kaçağı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 77f11-26225-853362. Daha önce Nocturne’den alışveriş yapmıştım ve ilk defa böyle bir sorunla ka...

07.10.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Nocturne mağazasına pantolon ve bluz iadesi yaptım. Toplam 1.409 TL tutarındaki iade için banka kartıma, IBAN bilgilerimi vererek ücretin yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ma...

Nocturne’den volanlı desenli maxi elbise (N25YN2590-0007) satın aldım ve 13 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Ürünü göndermeme rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 4249 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgilenmedile...

Mall of Nocturne mağazasından N25YN2567 kodlu elbiseden iki adet satın aldım. Elbiselerden birinde bariz bir dikim hatası mevcut ve ürünü yalnızca denemek amacıyla giydim. Elbiseyi giyerken büyük zorluk yaşadım, adeta bulmaca gibi çözmeye çalışıyorum, giymek bile istemiyorum. Bu ürün beni o kadar yo...

Mayıs ayında Kocaeli Symbol AVM Nocturne mağazasından N25YN4196 kodlu eteği satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 2 saatlik bir yemekte giydim ve bu kısa kullanımın ardından eteğin dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanı...

Merhabalar, 26B07-20625-837740 numaralı ve 25.07.2025 tarihli siparişimde aldığım ürünlerin Nocturne sitesindeki fiyatı ile etiket üzerindeki fiyatı farklıdır. Terliklerin etiket fiyatı 1.299 TL olmasına rağmen, site ve faturada belirtilen fiyat 1.499 TL'dir. Firmaya 4 defa mail atmama rağmen, sade...

Sayapark Nocturne markasından korse görünümlü elbise aldım ve bir defa giydim. Elbise ayağa kalkınca karın bölgesindeki plastikler eğiliyor ve ön tarafı kalkıyor. Bu elbiseyi giyecekseniz hep ayakta durmak hiçbir şekilde oturmamak gerekiyor... Firmaya iade için gittim gösterdim incelemeye gönderdile...

Gaziantep Nocturne mağazasından aldığım keten elbiseyi, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen elbisenin bazı bölgelerinde ciddi renk atması ve farklı tonlarda renk değişimleri oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa süred...

Sezondan Cepa AVM mağazasından kodu 2554 olan keten elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk kez giyip evden çıkarken omuzunda kumaştan kaynaklı, bariz şekilde görünür bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, hiç giyilmemiş ve yıkanmamış halde, etiketi ve faturasıyla birlikte m...

Burası ürünün ön yüzü, üst bedende, özellikle etek bölgesinde, kollarında, yani takıdan dolayı olduğunu söylemişler de takı buralara da mı denk geliyor? Tabii ki bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mersin Nocturne palm cityden 5299 TL aldığım Ürünümü bir kere giydim gün sonumda kol koltuk altı etek boyunca üst bedende her yerde ilginç defolar verdi. Ürünü değişime gönderdim incelemede hassas olduğu yazılıp gönderilmiş. Bu mağazadan aldığım tüm ürünlerim hassas ama bu hale hiç gelmedi hem de de...

Venezia Nocturne mağazasından doğum günüm için büyük bir heyecanla elbise aldım. Hayatımın en özel gecelerinden birinde giymek için seçtiğim bu ürünün daha ilk denememde çıtçıtları açıldı ve kapanmadı bu yüzden etiketini dahi çıkarmadan poşetine geri koydum. Kaliteyle hiçbir alakası olmayan bu işçil...

Bir hafta önce Nocturne mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim bir body ürününün bedenim mağazada yoktu. Çalışanlar ürünü benim için sipariş verdiler ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Bu hafta Perşembe günü, küçük gelen bir elbiseyi iade etmeye gittiğimde o body’nin durumunu sordum. ...

24 Haziran günü saat 18:30 civarında Mersin Sayapark şubenizi ziyaret ettim. Mağazanızda abiye tarzı bir elbise dikkatimi çekti; rengi ve duruşu oldukça hoşuma gitti. Elbisenin son kalan bedeni 38 idi ve ben de genellikle 38-40 beden aralığında ürünler tercih etmekteyim. Elbiseyi denemek istediğimi...

Nocturne mağazasından online alışveriş yaptım mayo aldım. Urunu deforme olmuş şekilde göndermişler ama iade ve değişim olmamasından dolayı elimde kaldı. En azından ürünü isteyip değerlendirmeye alınması gerekirken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böylesi bir markanın müşteri mağduriyeti inanılır gi...

Nocturne Emaar mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Önceden aynı parfümü 2 kere daha kullanmıştım, fakat ürünü 1 Mayıs tarihinde aldıktan sonra bir süre paketlerini açmadım. 3 hafta sonra ürünleri açtığımda parfümden hiç koku gelmediğini, ağır alkol kokusu olduğunu fark ettim ve mağazaya götürdüm...

İzmir Hilltown AVM -nocturne. Mağazasından 4 gün önce almış olduğum elbisenin iade kapsamına girmediğini iadeye gittiğimde öğrendim. Ödeme yapıldıktan sonra fişe basılan iade yapılamaz kaşesi olduğunu bunun bana sözlü ilettiklerini iddia ettiler. Tüketici olarak etiketi çıkarılmamış giyilmemiş herha...

15.05.2025 tarihinde teslim edildiği söylenen kargom tarafıma teslim edilmedi. 3 gündür tüm kanallardan destek talep ediyorum. Dağıtımdaki kişi sokağın şekli benzediği için bir arka sokağa bıraktığını söylüyor. Nocturne alışverişimin acil elime ulaşması gerektiği için ek ücret ödeyerek bu firmayı te...

3 Mayıs 2025 tarihinde Nocturne online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Akbatı Nocturne mağazasını seçtim. Ancak kargonun mağazaya ulaştığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15 Mayıs’ta mağazayı aradığımda ürünün mağazada olduğu bilgisini aldım ve ...

Bugün Emaar Nocturne'de kırmızı bir elbisenin 38 bedenini denedim. 40'ı olup olmadığını sordum bakıyım deyip sistemden baktı sadece İzmir ve Edirne'de görünüyor dedi. Nocturne sitesine girdiğimde Akasya AVM'de de Hilltown da da görünüyor. İnternet sitesinde de vardı. Bu konuda beni kesinlikle bilgil...

Mersin Sayapark mağazanızdan geçen ay bluz almıştım. Kısa program ve yıkama kurallarına uygun olarak makineye attım fakat pamuklandı. Bugün alışveriş için mağazaya gittim, aklıma gelmişken sorayım dedim, yardımcı olabilirler mi diye. İlgilenen arkadaş hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. H...