to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Nocturne şubesine elbise almak için gittim. Mağa...zadaki çalışanlar oldukça ilgisizdi, yardımcı olmak yerine her şeyi benim çabamla halletmem beklendi. Beğendiğim elbiseyi satın alırken, olası bir durumda değişim ya da iade sürec
16.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Nocturne şubesine elbise almak için gittim. Mağa...zadaki çalışanlar oldukça ilgisizdi, yardımcı olmak yerine her şeyi benim çabamla halletmem beklendi. Beğendiğim elbiseyi satın alırken, olası bir durumda değişim ya da iade sürec
Deepoo Nocturne mağazasından üç parça ütün aldım, denemeden almıştım. Personele "olamaz, değişime gelirim" dedim. Tamam,... 15 gün iade, 1 ay değişim hakkınız var dediler. İki gün sonra alt pantolonu beden değişimi yapmak istiyorum dedim, denemeden ilk değişimi tek parça da yaptım. Tekrar sordum, emin
11 Nisan 2026 tarihinde Zorlu Center Nocturne mağazasından yaptığım alışverişte satın aldığım ürünlerden biri tarafıma e...tiketsiz ve yırtık, yani ayıplı şekilde teslim edildi. Ürünü mağaza içinde denerken, satış danışmanına ürünü kabinde teslim ederken özellikle herhangi bir yerinde sorun olup olmadı
15.01.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Diyarbakır Forum AVM’deki Nocturne mağazasından bir elbise satın aldım. Aslınd...a elbise tam içime sinmemişti, hatta kendi bedenimden bir beden büyük olmasına rağmen üzerime oturduğu için aldım. Ödemeyi yapıp faturamı aldım, henüz mağazadan çıkmadan elbiseyi i
Nocturne’ün kendi internet sitesi üzerinden, üye olmadan bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin omuz kalı...bının bana hiç uymadığını fark ettim; hem dar duruyor hem de omuzları büyük gibi durdu, kalıbında bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iade yapmak istedim. Faturada, n
Yıllardır Ankara Cepa AVM Nocturne mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle e. Hanım’ın ilg...isinden her zaman çok memnun kalıyordum. Ancak 27.11.2025 tarihinde saat 20.15 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. O gün mağazada f
Kesinlikle çok kalitesiz! 27 Temmuz 2025 tarihinde Meydan İstanbul Nocturne mağazasından aldığım kot pantolon ve gece ...elbisesinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca yıkama talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak kot pantolonda 4-5 ayrı yerden yırtıklar oluştu, gece
Mall of Nocturne mağazasından N25YN2567 kodlu elbiseden iki adet satın aldım. Elbiselerden birinde bariz bir dikim hatas...ı mevcut ve ürünü yalnızca denemek amacıyla giydim. Elbiseyi giyerken büyük zorluk yaşadım, adeta bulmaca gibi çözmeye çalışıyorum, giymek bile istemiyorum. Bu ürün beni o kadar yo
Mayıs ayında Kocaeli Symbol AVM Nocturne mağazasından N25YN4196 kodlu eteği satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık ...2 saatlik bir yemekte giydim ve bu kısa kullanımın ardından eteğin dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu. Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, sorunun kullanı
Gaziantep Nocturne mağazasından aldığım keten elbiseyi, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca b...ir kez yıkamama rağmen elbisenin bazı bölgelerinde ciddi renk atması ve farklı tonlarda renk değişimleri oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa süred
Sezondan Cepa AVM mağazasından kodu 2554 olan keten elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk kez giyip evden çıkarken omuzunda... kumaştan kaynaklı, bariz şekilde görünür bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, hiç giyilmemiş ve yıkanmamış halde, etiketi ve faturasıyla birlikte m
Nocturne mağazasından online alışveriş yaptım mayo aldım. Urunu deforme olmuş şekilde göndermişler ama iade ve değişim o...lmamasından dolayı elimde kaldı. En azından ürünü isteyip değerlendirmeye alınması gerekirken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böylesi bir markanın müşteri mağduriyeti inanılır gi
"Teşekkürler"
23 Mart tarihinde Mersin Sayapark Nocturne mağazasından aldığım ürünü üç gün sonra değişim için götürdüm. Önce ürünün üz...erindeki minicik bir lekeye ya da yapışan bir toza leke var diye değişim yapmayacaklarını söylediler. İçeride temizleyip getirdim, bu sefer de koku var diye iade alamayacaklarını s
21.2.2025 te Nocturne’den alışveriş yapmıştım. Bazı ürünler ya üzerime olmadığı için ya da beğenmediğim için iade ettim.... Zaten içlerinden yüksek bel palazzo pantolon XS beden istememe rağmen XL gönderilmişti. Denemedim bile bu yüzden. Yırtmaçlı triko uzun bir elbise ise kötü, kendini bırakmış, sarkı
21.08.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM de bulunan nocturne mağazasından % 50 indirimde olan 2 etek beğendim. Çalışanlar 3 ...ürün ve üzerine ilave %20 indirim olduğunu söylediler. Fiyatı %50 indirimle 1.400 TL olan bir de şort aldım ve ürünlerin tamamında ekstra %20 indirimi kullanmış oldum. Şorta 1.400
İade süresi 30 gündür ibaresi olmayan bir ürünün değişim süresi geçmiştir diye beni Emaar'daki mağazanızdan, mağaza müdü...r yardımcısı çalışanı Y***** A***, 'Benim yapabileceğim bir şey yok, sistem bu şekilde' diyerek sıfır çözüm odaklılığı ile 'İstediğiniz yerle görüşün' diyerek geçiştirdi. Sizin sis
İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından aldığımız elbiseyi düğüne giderken giydiğimde fermuarın ortadan açıldığını gördüm ...ve kapatmaya çalıştık ama asla kapanmadı. Düğüne elbiseyi giyemedim. Mağazaya götürdüğümüzde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Elbiseyi alırken değişim ve iade yapabileceğim
Kocaeli/İzmit Symbol AVM'de Nocturne markasından dört gün önce 5.000 TL değerinde hediye olarak bir elbise satın aldım. ...Ancak sonrasında aldığım kişiye uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Orada çalışanlar, ürünü geri alamayacaklarını, aşağılayıcı bir tavırla ifade ettiler. Üzerinde
