Pantolonun Dikiş Ve Fermuar Sorunları Yetkisiz Müdahale Ve Olumsuz İnceleme

14.09.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Nocturne mağazasından 8683883163035 barkod numaralı 3547 pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen dikişlerinde ve iç kısımda fermuar çevresinde açılmalar meydana geldi.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için 23.09.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. 19.10.2026 tarihinde ise inceleme sonucu olumsuz olarak, yalnızca zarf içinde bırakılmış bir notla tarafıma iletildi. Ayrıca pantolonun yanlarındaki dikişlerin üzerinden, benden herhangi bir onay alınmadan işlem geçirilmiş, buna rağmen fotoğrafını paylaştığım kısımda yer alan dikiş açılmasına hiçbir müdahale yapılmadan ürün bana geri teslim edilmiştir.
Sadece bir kez giyilmiş bir üründe bu şekilde dikiş ve fermuar sorunları yaşanmasını ve ardından hem olumsuz inceleme cevabı verilmesini hem de ürüne onayım dışında müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin, pantolonun iade alınarak ücretimin tamamen tarafıma geri ödenmesi ya da ürünün satış fiyatı tutarında hediye çeki verilmesi suretiyle giderilmesini talep ediyorum.







