Nkolay

Yaklaşık 6-7 aydır Nkolay standart banka kartımın temassız özelliği çalışmıyor. Bu süre zarfında 3-4 defa yeni kart gönderildi, fakat hiçbirinde temassız özelliği aktif şekilde kullanılamadı. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzelti...

11.11.2025'de Akbank kartımla Nkolay sanal kartıma 6.300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar Akbank hesabımdan anında düşüldü ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak Nkolay hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında Nkolay uygulaması birden kapandı ve sonrasında bakiyem eksik k...

3 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Banka üzerinden oluşturduğum sanal kartıma kredi kartı ile 18.000 TL yükledim. Ancak bu tutarla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve sistem “sınırlı kart” uyarısı veriyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de kartı harcamada kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca mü...

11 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Hesabımda “savcılık talimatı” gerekçesiyle bloke olduğunu öğrendim ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda eşimin gönderdiği 200.000 TL bulunmakta ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Nkolay müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Yaklaşık 7 aydır n Kolay banka kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap açtıktan sonra tarafıma gönderilen kartın temassız özelliği çalışmıyordu. Kısa bir süre sonra ise internet alışverişlerinde de kartı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aray...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, S***** S***** adına hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Nkolay şirketi adına 11.000 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar 12 taksite bölünmüş. Mayıs 2024’te başlayan bu işlemin 7 taksitini ödemişim ve 8. Taksite girildiğini yeni fark ettim. Bu s...

N Kolay dijital hesabıma IBAN üzerinden 100 TL para gönderildi ancak 4 gündür para hesabıma geçmedi ve hesabımda bloke oluştu. Bu durum, oğlumun eğitim gördüğü Seydişehir TOKİ İlköğretim Okulu’ndaki öğretmenine Öğretmenler Günü hediyesi olarak çanta almak için velilerle birlikte para toplama amacıyl...

06.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar gelen yolcu katındaki VakıfBank ATM’sinden, sonu 4110 ile biten Nkolay kartıma 200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM arıza yaptı ve paramı yuttu. Hemen başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağla...

8 Kasım 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden Passo Kartıma bağlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Kimlik ve fotoğraf doğrulama adımlarını eksiksiz ve başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem "devam ediyor" uyarısıyla bir sonraki adıma geçmiyor. Bu sorunu 30 dakika arayla iki kez ...

Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Nkolay uygulamasında sim blokesini kaldıramıyorum. Uygulamaya giriş için yeni şifre aldım fakat sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Bu nedenle hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sesli yanıt sistemine de blokeden dolayı ulaşamıyo...

Sayın Yetkili, Tarafınıza ait bankadan kullanmış olduğum 76599107 numaralı kredi için mevcut ekonomik koşullar nedeniyle kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu talebim reddedilmiştir. Gelir durumumdaki değişiklik ve güncel ekonomik şart...

Nkolay dijital bankacılık sistemine iOS uygulaması üzerinden bugün (06.11.2025) Afyonkarahisar’da, tarafıma ait olan ve başka bir yerde kullanılmayan 0415 ile biten telefon numaram ile ilk kez üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Telefon numaranız başka müşteri üzerine kayıtlı” ...

N Kolay üzerinden çektiğim krediyle ilgili erken ödeme yapmak istedim. Taksitlerimi erkenden ödeyip faizlerden düşülmesini talep ederek aynı ay içinde iki taksit birden ödemek istedim. Ancak sistem ikinci ödememi kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ara ödeme yapılabileceği söylendi fakat bu ...

03 Kasım Salı günü saat 23:00-24:00 arasında n Kolay Banka Kartımla Çorum’daki bir Ziraat ATM’sinden 4200₺ yatırmak istedim. Ancak ATM hata verdi, kartımı iade etti ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu almadım, yalnızca ATM kodu olarak z222002...

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetl...

29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com abonelik ücretim olan 159,99 TL, n Kolay Sanal Kartımdan (5328 **** **** 4768) çekildi. Oysa kartımın internet alışverişlerine uygulama üzerinden kapalı olmasına ve müşteri hizmetlerinin de bu durumu işlem anında teyit etmesine rağmen, ödeme gerçekleşti. Bu işlemde...

Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...