Nkolay

N Kolay nezdindeki vadesiz hesabıma 04.09.2026 Cuma günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve ardından... hesabım kapatıldı. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Durumu öğrenmek ve sebebini anlamak için telefon bankacılığı üzeri...

N Kolay bireysel hesabıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma gelen para iade oluyor ve özelli...kle maaşımın yatacağı bu hesapta paramı kullanamıyorum. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve tarafıma yazılı ya da sözlü net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

N Kolay’ın “Kolay Nakit” adıyla sunduğu faizsiz kredi kampanyası nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Rekl...amlarında her müşterisine 5.000 TL, n Kolay Extralı olan müşterilerine ise 10.000 TL’ye kadar 30 güne kadar faizsiz kredi verdiğini söylüyorlar, fakat uygulamada bunun böyle olmadı...

Nkolay üzerinden sabah saatlerinde uzaktan müşteri olma adımlarını takip ederek hesap başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama... ve güvenlik kontrolleri aşamasından sonra güvenlik kontrollerinin olumsuz sonuçlandığı, başvuruma kurye ile devam etmem gerektiği yönünde içinde b002 kodu ve referans numarası bul...

Uzun süredir Nkolay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 aydır her ...başvuru denememde “öncesinde olumsuz sonuçlanan başvurun nedeniyle” şeklinde bir uyarı alıyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çok s...

Ayın ikisinde telefonumu kaybettiğim için n Kolay hesabıma giriş yapamadım.... Hesabıma yeniden ulaşabilmem için benden dilekçe ve onay belgesi istendi, ...

Bankanıza mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için kısa süre önce başvuru yaptım. Süreç boyunca birçok adım ve işlem ...tamamlamama rağmen, en sonunda yalnızca bir harf hatası yapmış olmam gerekçe gösterilerek başvurumun uygun bulunmadığı söylendi. Kimlik ya da seri numarası gibi bir bilgiyi sözlü ...

N Kolay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 saattir hiçbir sebep ve bilgilendirme olmadan kısıtlama getirildiğini düşünü...yorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Kullanıcı Bilgileri Hatalı” uyarısı alıyorum, oysa bilgileri doğru girdiğimden eminim. Hesabımda 116....

03.09.2026 tarihinde n Kolay üzerinden uzaktan müşteri olma ve hesap açma işlemi için görüntülü görüşme sürecine başladı...m. Görüşme sırasında hiçbir güvenlik ihlali, uygunsuz davranış ya da benzeri bir durum yaşanmamasına rağmen banka çalışanı görüşmeyi tek taraflı olarak iptal etti. Görüşme iptal e...

N Kolay ihtiyaç kredisi kullanıyorum ve yaklaşık son iki aydır aylık taksitlerimi ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Gelir... durumumdaki değişiklik nedeniyle taksit tutarım olan 14.650 TL’yi artık düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu nedenle bankaya başvurarak kredi borcum için yapılandırma ya da en azında...

Aktif Bank’ın Nkolay Extra programı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nkolay Extra’da her ayın 1’ind...e yeni görevler başlıyor ve Ağustos ayına ait görevlerin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Nkolay Extra’lı olduğum her ay bir kampanyadan yararlanma hakkım olması gerekirken, Ağus...

Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz 10.000 TL Nkolay Nakit” kampanyasından faydalandım. Ancak kre...dimin geri ödemelerinde yalnızca çok kısa süreli gecikmeler yaşamama rağmen, banka bu gecikmeleri bahane ederek kampanyayı fiilen iptal etmiş ve hesabıma fahiş tutarlarda faiz/ceza...

Nkolay sanal kartımda bulunan 750 TL bakiyemi 30 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem int...ernet alışverişlerinde hem de farklı platformlarda denememe rağmen her işlemde sistem tarafından “red” veriliyor ve harcama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Nkolay mobil bankacılık üzerinden biri 40.000 TL, diğeri 62.100 TL olmak üzere iki adet bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi başvurusu sırasında “sigortalı kredi” seçeneğini işaretlediğim için bu kredilere otomatik olarak hayat sigortası tanımlandı ve kredi tutarları üzerinden sigorta primleri ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passolig telefon numarası güncelleme işlemini yapmak istiyorum ancak sistem buna izin ...vermiyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemimin en son aşamasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, iletişim merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tam...

26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma “Prepaid Bakiye Yükleme (Mobil Bankacılık) n Kolay Para ...Yükleme” açıklamasıyla 3.249 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanılmamış olan tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. N Kolay...

N Kolay üzerinden bugün hesap açmak isterken güvenlik kontrolü sırasında ekranda “Doğrulama Tamamlanamadı” uyarısı alıyo...rum ve sistem beni doğrudan kurye talebine yönlendiriyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyorum ve uzaktan, görüntülü doğrulama ile müşteri olmama izin verilmiyor. Bu durumla ...

N Kolay Bono hesabıma giriş yaparken şifre adımında doğrulama kodu alamadığ...ım için 31.08.2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. Sistem doğrulama ...

27 Ağustos tarihinde n Kolay nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 14 bin tl tutarındaki bakiyeme hiçbir gerekçe... açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen parama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tarafıma 5495325 numaralı bildirimle, blokenin kaldırılmayacağına dair SMS g...

23.08.2026 tarihinde n Kolay ATM’sinden 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleştirile...medi. İşlem sonrası tarafıma “5484646 numaralı ATM para yatırma işlem itirazınız ile ilgili bağlı bulunduğumuz kartlı ödeme sistemleri kuruluşlarına ait kurallar çerçevesinde gerek...