Nkolay numara güncelleme

Passolig ve n Kolay üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum, 11 Mayıs saat 01.00’den bu yana defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamayı 8 kere silip yeniden yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat her seferinde “müşteri hizmetleriyle görüş, şu an numar...

Yaklaşık bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumda...

N Kolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bunu yapamıyorum. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, onay SMS’i şu an kullanmadığım ve kapalı olan eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Bu kadar ba...

Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem...

Nkolay mobil uygulamasına giriş yaparken sistem, doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaramı artık kullanmıyorum ve hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve Passolig işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

N Kolay Bankası’nda 2 gündür kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, en son onay ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Tüm denemelerime rağmen sistem hâlâ eski...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim. Eski telefon numara...

N Kolay uygulaması üzerinden bugün itibarıyla hem şifre güncelleme hem de cep telefonu numarası değiştirme işlemlerinde sorun yaşıyorum. İlgili adımları takip ettiğimde sistem “sorun yaşandı” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalışmama rağmen b...

Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ...

N Kolay mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Her denememde ekranda “Lütfen tekrar resim çekin, biyometrik resim algılanamadı” uyarısı çıkıyor. Farklı zamanlarda ve birçok kez denememe rağme...

N Kolay mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara güncelleme işlemine giriyorum, kimlik fotoğrafımı da yüklüyorum, “işleminiz yapılıyor” yazısı çıkıyor ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, defalarca...

Nkolay bankasına üye olmak için başvurmaya kalktım ve üye olmaya çalıştığımda, hayatımda daha önce numara bile değiştirmeme ve Nkolay kullanmama rağmen numaranız hatalı dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; uzun ve saçma bir bekleyişin ardından 'Şuradan yaparsınız' dedi, olmazsa ararsınız dedi. ...

N Kolay şubesiz bankacılık uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme işlemini yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir for...

N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...

N Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “değiştir” kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda donup kalıyor. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma sağ...

N Kolay cep şubesine kayıt olmak istediğimde adıma daha önce başka birisi tarafından hesap açıldığını görüyorum. Sistem üzerinde başkasına ait cep telefonu numarası kayıtlı olduğu için kendi numaramı güncelleyemiyor ve kendi adıma cep şubesini kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediy...