to read complaints and reviews, or file yours.
N Kolay mobil bankacılık uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için bu süre içinde müşteri ...hizmetleriyle defalarca görüştüm, benden talep edilen tüm form ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurup ilettim. Görüşmeler sonucunda tarafıma yeni şifre gönderileceği bildirildi ve
Nkolay Extra kampanyası kapsamında hak kazandığım 500 TL Migros hediye çeki tarafıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. B...u ayın ilk haftasında verilmesi gereken hediye çeki, kampanya şartlarını mobil uygulama ve SMS üzerinden eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili n Ko
"Teşekkürler"
16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Nkolay hesabıma anlaşmalı banka A...TM’leri üzerinden karekod ile para yatırmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 25 gün gecikmede ...olması sebebiyle, 20.07.2026 tarihinden bu yana “takip merkezi” adı verilen
N Kolay Nitelikli yatırımcı olduğum halde 3 gündür MKK’dan bilgiyi alıp tan...ımlama yapamadılar. MKK’dan teyit geldiği halde halen tanımlama yok. Başka
N Kolay mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt olduktan sonra tarafıma aylık yüzde 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredis...i teklifi gösterildi. 500.000 TL tutarında kredi için başvuru ekranında da aynı faiz oranı yer aldığı için bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek başvuruyu devam ettir
N Kolay’ın Temmuz ayında n Kolay Extra üyelerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanabilmek için, ...uzun süredir kullanmadığım n Kolay Extra statüsünü yeniden kazanmak amacıyla kampanyada belirtilen 5 şartı Temmuz ayı içinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanyada
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim 03.07.2026 tarihinden beri, yani 33 gündür gecikmede görünüyor. Gelir... durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için borcumu ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bugün n Kolay ile yaptığım görüşmede yapılandırma tale
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için 22 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeniden yapılandırma talebin...de bulundum. 24 Temmuzda cep telefonuma talebimin banka politikası gereğince reddedildiğine dair SMS geldi ancak neden reddedildi tam olarak anlayamadım. Kredi başvurusu yaptığım d
"Hesabım kapatıldı teşekkürler 😊"
N Kolay mobil uygulamasında yeni müşteri olduktan sonra tarafıma aylık yüzde 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi gö...sterildi. 200.000 TL tutarında kredi için başvuru ekranında da aynı oran görünüyordu. Ancak başvuruyu devam ettirip bir sonraki sayfaya geçtiğimde kredi hayat sigortalı olarak tanı
N Kolay Extra avantajı kapsamında Temmuz ayında Migros hediye kodu kazanmış olmama rağmen kodum tarafıma iletilmedi. Kam...panya koşullarına göre kodun düne kadar gelmesi gerekirken herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. N Kolay sisteminde kayıtlı telefon numaram 538***0910’dur. Herhangi bir ile
31.07.2026 tarihinde saat 14:52’de Bursa ili İznik ilçesinde bulunan 013202 numaralı Çelebi Unlu Mamuller önündeki Vakıf...Bank ATM’sinden, n Kolay hesabımdan karekodlu olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem referans numaram 4508098806’dır. ATM para sayımı yaptıktan sonra ekranda hata
31.07.2026 tarihinde saat 14:52'de Bursa ili İznik ilçesinde bulunan 013202 numaralı Çelebi Unlu Mamuller önündeki Vakıf...Bank ATM'sinden Nkolay vadesiz hesabımdan karekodlu olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem referans numaram 4508098806'dır. ATM para sayımı yaptıktan sonra ekranda
Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyasına katıldım ve Migros’ta kullanmak üzere tanımlı 500 TL’lik hediye çekim vardı. H...erhangi bir son kullanım tarihi veya süre uyarısı görmediğim bu çeki bugün n Kolay Ekstra uygulamasına girdiğimde sistemde göremediğimi fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’
Nkolay mobil uygulamasına 03.08.2026 tarihinde saat 20.25 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifremi doğru girmeme rağmen... uygulama hata verdi ve beni şifre yenileme için müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımda blokeden bahsedildi, ancak net ve açıklayıcı b
Nkolay’ın ekstra müşterilerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. Ekstra müşteri olma...ma rağmen 3 Ağustos tarihinde bu kampanyaya dahil olmama karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS olarak gönderilmedi. Kampanya şartlarındaki ekstra olma kriterini sağlad
Konu: Kredi Vadesinin Uzatılması ve Yapılandırma Talebi Sayın Yetkili, 28.01.2026 tarihinde n Kolay üzerinden yaklaşık ...400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İçinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle bugün ödenmesi gereken kredi taksitimi zamanında ödeme imkanım bulunmamaktadır. Bu duru
N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan n Kolay şifrem bloke edildi ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, “Elimizde
N Kolay üzerinden kardeşim U*** K****’in kullandığı ve şu anda gecikmede ol...an kredi borcunu, abisi olarak ben ödemek istiyorum ancak bu konuda hiçbir
N Kolay’da yer alan n Kolay Extra kampanyasına katıldım ve kampanya koşulla...rında belirtilen görevleri temmuz ayı içinde eksiksiz yerine getirdim. Hesa
Nkolay kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım, kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı. Kurye firması, adresime gelmeden sadece telefonla aradıklarını, aramaya cevap verilmeyince teslimat yapmadıklarını söylüyor
"Çözüm bulundu teşekkür ederim"
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıl...dır bu erişim sorunu devam ediyor ve hesabımı sadece şubeden fiziki olarak kullanabileceğim, uzaktan işlem yapamayacağım söylendi. Ancak yaşadığım yerde Aktif Bank şubesi bulunmuyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
