to read complaints and reviews, or file yours.
19.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Konya Selçuklu’daki n Kolay şubenizde, erkek bir çalışanla ciddi bir saygı sor...unu yaşadım. Aracımı özel otoparka izinsiz olarak park etti, buna rağmen kadın güvenlik görevlisinin uyarısına ve benim tepkime karşı oldukça kaba ve üslupsuz davrandı. Otoparkın ö
Nkolay hesabımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Daha önce oynadı...ğım bir oyun üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan 1 Haziran ile 15 Haziran tarihleri arasında birden fazla işlem yapılmış ve bu işlemlerin toplamı yaklaşık 3.000 TL tutarına ulaş
19.06.2026 tarihinden beri n Kolay hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bloke olduğu söyleniyor. Hesabıma, arkadaşımı...n bana borçlu olduğu parayı göndermesinin ardından bu durumla karşılaştım ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi ü
Nkolay bankacılıkta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan önce bloke edildi, ardından da hesabımın kapatıldı...ğı tarafıma bildirildi. Hesabım kapatılmasına rağmen içeride kalan 14.500 TL bakiyem için herhangi bir çözüm yolu sunulmuyor ve parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak
"Teşekkürler."
N Kolay’da Haziran ayı için Nkolay Extra’lı oldum ve “Nkolay Extra’lı olanl...ara 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katılmak için bugün SMS gönderd
16 Haziran 2026 tarihinde, n Kolay’dan “Sevgili n Kolaylı, n Kolay cüzdan ö...n ödemeli kartın kullanılmadığı için 10 Ağustos itibarıyla kapatılacaktır…”
"Beni arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartıma ait ekstreyi mobil bankacılık... üzerinden incelediğimde, 09.06.2026 tarihinde “Nkolay/Özel Ufuktepe Ankara
Nkolay mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken açıkça yanıltıcı bulduğum bir durumla karşılaştım. ...Uygulamada ihtiyaç kredisi ekranında 12 ay vadeli kredi için faiz oranı 3,59 olarak gösteriliyor ve sadece “kredi notuna göre değişebilir” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Kredi not
N Kolay Bankası’ndan 24 ay vadeli, faiz oranı 23’ün biraz üzerinde olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 17 ay tak...sitim kaldı ve toplam geri ödemem yaklaşık 500.000 TL’ye geliyor. Ödemede 45 günlük bir gecikmem oldu, bu nedenle kredimin yapılandırılması ve faiz oranının düşürülmesi için bir ha
"Nkolay Kredili Destek Hesabı ile ilgili yaşadığım teknik sorun ve aksaklık, Şikayetvar platformundaki bildirimimin ardından ilgili ekipler tarafından çok kısa sürede memnuniyetle sonuçlandırılmıştır. Süreci profesyonelce yöneten, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gideren Nkolay müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu hızlı reaksiyon markaya olan güvenimi tazeledi"
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
Nkolay Kart ile yapılan Müze Kart kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Müze Kart alımlarına iade yapılacağı b...elirtiliyordu. 3 Haziran tarihinde kartımla Müze Kart satın aldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ancak vaat edilen 200 TL tutarındaki iade hesabıma yansımadı. He
Nkolay bankadan aldığım banka kartım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Kartı ATM’de kullanmaya çalıştığımda sürekli “bankan...ızdan yanıt alınamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu süreçte Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ü
Yaklaşık 14 gün önce n Kolay internet şubeme girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda 3.500 TL ...bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için nedenini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabıma blokaj konulduğunu ve hes
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
N Kolay’ı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir borcum olmamasına ve hazı...r limitim bulunmasına karşın, limitimi kullanmak istediğim her seferinde süreç olumsuz sonuçlanıyor ve sürekli aranıp doğrulama sorularına maruz kalıyorum. Arandığımda birkaç soru
Nkolay dijital bankacılıkta bulunan hesabıma hiçbir sebep belirtilmeden yak...laşık 2 gün önce bloke konuldu. Hesabımda özellikle kredi ve kredi kartı öd
11.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Nkolay mobil uygulaması üzerinden 91903921 numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak, herhangi bir onay ekranı ya da açık rızam olmadan Hdi Sigorta tarafından 96482284 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi otomatik şekilde
"Çok teşekkür ederim ilgili temsilci"
Nkolay mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Nkolay Bono kullanıyorum. Sistemde mantıken tek bir bono hesabı üzerinden... devam etmesi gereken işlemler, her yeni para yatırıp bono almak istediğimde ayrı bir bono hesabı açılarak yürütülüyor. Yani her işlemde yeni bir bono hesabı oluşuyor ve zamanla yü
Nkolay’da bulunan tüm hesaplarıma 9 Haziran 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tar...ihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesaplarımda hatırı sayılır bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve tarafıma en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sorun
Aktif Bank’ta toplam üç adet kredim bulunuyor. Daha önce bu kredilerden ikisi için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapıl...andırılmış kredilerin taksitlerini düzenli şekilde ödedim. Ancak şu anda işsiz olduğum için kalan diğer, ana para tutarı yaklaşık 80.000 TL olan yüksek meblağlı kredimin taksitleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
