Erken Ödeme Yapmak İsteyene Faiz İndirimi Uygulanmıyor
N Kolay üzerinden çektiğim krediyle ilgili erken ödeme yapmak istedim. Taksitlerimi erkenden ödeyip faizlerden düşülmesini talep ederek aynı ay içinde iki taksit birden ödemek istedim. Ancak sistem ikinci ödememi kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ara ödeme yapılabileceği söylendi fakat bu ...
İade Edilen Tutarın Hesaba Geç Aktarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma para aktardım ve alışverişimi tamamladıktan sonra kalan 361,56 TL'nin n Kolay sanal kar...
ATM Hatası Nedeniyle 4200₺ Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Kasım Salı günü saat 23:00-24:00 arasında n Kolay Banka Kartımla Çorum’daki bir Ziraat ATM’sinden 4200₺ yatırmak istedim. Ancak ATM hata verdi, kartımı iade etti ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu almadım, yalnızca ATM kodu olarak z222002...
Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözülmeyen Hesap Sorunu

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetl...
İnternet Alışverişine Kapalı Karttan İzinsiz Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com abonelik ücretim olan 159,99 TL, n Kolay Sanal Kartımdan (5328 **** **** 4768) çekildi. Oysa kartımın internet alışverişlerine uygulama üzerinden kapalı olmasına ve müşteri hizmetlerinin de bu durumu işlem anında teyit etmesine rağmen, ödeme gerçekleşti. Bu işlemde...
Nkolay Sanal Kart Bakiyem İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...
Nkolay Kartımda 2 Gündür Bloke Edilen Parama Çözüm Bekliyorum

3 Kasım 2025 tarihinde Nkolay dijital banka kartıma 350 TL gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımdaki parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Resmen 2 gündür param üzerinde ambargo uygulanıyor ...
Nkolay Banka Kartlarında Temassız Özelliği Sürekli Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Nkolay banka kartımın temassız ödeme özelliği Mayıs ayından beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “ilgilenileceği” söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eski kartımda yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir kart talep ettim, fak...
Sanal Kart Oluşturma Limiti Düşürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Her denememde “limit aşım uyarısı” alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada “Kartlar” menüsünden “Sanal Kart Oluştur” seçeneğine tıkladığımda, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce yıllık sanal ...
N Kolay Uygulamasında Fonlarım Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum

N Kolay mobil uygulaması üzerinden aldığım Kes fonu ve diğer bazı fonlarım (aya, kpa, dfı, kr.) bugün hesabımda görünmüyor ve bu nedenle satamıyorum. Sadece idl fonu görüntülenebiliyor. Fonları satın alırken ödemelerimi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekn...
Başvuru İptali Ve Kurye Gönderiminin Durdurulması Talebim Cevapsız Kaldı
10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve kesinlikle adresime kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal e...
N Kolay Kart İade Gecikmesi Ve Komisyon Kesintisi Mağduriyeti

N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunu...
Nkolay Kredi Kartımdan Çekilen 20.000 TL Sanal Kartıma Aktarılmadı
02.11.2025'te saat 13:30 civarında Akbank kredi kartımdan n kolay sanal kartıma 20.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 20.000 TL tutar çekildi ancak bu tutar ne n kolay sanal kartıma ne de bakiyeme yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve uygul...
Nkolay Kart Yüzde 20 İade Kampanyası Hakkında İade Yapılmadı
31 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Nkolay sanal kartımla 1373 TL e ticaret harcama si yaptım. Nkolay kartta e ticaretten yapacağım alışverişlerin yüzde 20 si İade kampanyası vardı bu kampanya için pazarama.com dan sanal kartımla 1373 TL harcama yaptım kazandığım yüzde 20 iade yapılmadı. Kampanya b...
Yüksek Tutar Karttan Çekildi, Hesabıma Yansımadı Ve Sorunum Çözülmedi

20.000 TL tutarında bir yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, ancak Nkolay kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem tamamlandı görünüyor ama tutar kayıp durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
Passolig Kartıma Para Yüklenemiyor Bilet Alamıyorum

28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan k...
Kampanya Hakkı Olan 500 TL Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor
N Kolay Kart kampanyasına bir hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre başvuru yapan ve kayıt olan herkese 500 TL yükleme yapılacağı belirtilmişt...
Nkolay Altın Siparişim Sonrası İletişim Kuramıyor ve Ürün Teslimi Alamıyorum
12.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla (4183 45** **** 0069) n Kolay Sanal Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Eskinoz Kuyumculuk firmasından 24 ayar altın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Müşteri referans numaram 12404934, banka referans numaram ise 20**69’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten...
Bilgim Dışında 450.000 TL'lik Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyetim

10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Payn...
N Kolay Dijital Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

N Kolay Dijital Hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla destek almak istedim, ancak gönderilen kod işe yaramadı ve attığım maile de herha...
Hesap Kapatılmasına Rağmen Kampanya Mesajları Almaya Devam Ediyorum
Daha önce kullanmakta olduğum Nkolay Dijital Hesabımı kapattığımı düşünüyordum. Uygulamada kullanıcı adımla giriş yapmaya çalıştığımda "kullanıcı adı ...
Nkolay Kampanya Hediyesi Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor
NKolay Dijital Bankacılık uygulamasında "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında, bana özel jhmoar10 davet kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Tüm kampanya şartları eksiksiz yerine getirilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 200 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu i...
