Nkolay

Telefon numaramı değiştirdiğim için Nkolay mobil uygulamasındaki bilgilerimi güncellemek istedim; ancak 15.09.2026 tarih...inden beri bunu yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numarası güncelleme adımına geldiğimde sistem uzun süre “İşlemin gerçekleştiriliyor, lütfen bekle” uyarısında kalıyor ve ard...

N Kolay uygulamasında ön onaylı kredimi kullanmak istediğimde uygulama her denememde kendiliğinden kapanıyor ve işlemimi... tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez denememe rağmen ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece uygulama aniden kapanıyor. Bu nedenle ön onaylı kredimi ku...

N Kolay ve Passo yüzünden maç biletimi alamadım – 35 saattir çözülemeyen işlem nedeniyle mağdur edildim! Beşiktaş maçı...na bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamadım. Sistem beni n Kolay’a yönlendirdi ve telefon numaramın...

Teklifim Gelsin mobil uygulamasında n Kolay Bank platformu üzerinden “Özel Teklif” başlığıyla 20.000 TL ön onaylı Nkolay... kredi teklifleri gördüm. 30 Temmuz, 19 Ağustos ve son olarak 15 Eylül 2026 tarihlerinde bu ön onaylı kredi teklifine güvenerek başvuruyu uygulama üzerinden ilerlettim. Ancak her s...

N Kolay Banka’daki hesap ve kredi ürünlerime, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. 15.09.2026 tarihi itibar...ıyla hesabım üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

N Kolay üzerinden mobil kanaldan kullandığım kredi için yaklaşık 1–2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum, ancak ban...ka hiçbir gerekçe belirtmeden bu talebimi reddediyor. Maddi durumum son dönemde ciddi şekilde kötüleştiği için mevcut kredi taksitlerimi artık ödeyemiyorum ve yapılandırma benim iç...

Uzun süredir Nkolay hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e, sim kart bloke ya da operatör değişikliği tespit edildiği gerekçesiyle işlemim reddediliyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediy...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerin...den görüntülü kimlik doğrulaması ile hesabımı açmaya çalıştım ancak görüntü kalitesi nedeniyle onaylanmadı ve sistem beni otomatik olarak kurye ile kimlik doğrulama seçeneğine yönl...

N Kolay Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için 14.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulu...ndum. Sadece kalan 6 taksitimi daha rahat ödeyebilmek için, faiz oranının düşürülerek ve taksit sayısı artırılarak daha uygun bir ödeme planı yapılmasını istedim. Ancak müşteri hi...

Nkolay sanal kartımda bulunan bakiyemin sonu 1131 ile biten kredi kartıma iade edilmesini ve Nkolay sanal kartının kapat...ılmasını talep ediyorum. Daha önceden müşteri hizmetleri ile konuştum bana yardımcı olmadılar en kısa sürede paramın iadesini istiyorum.

N Kolay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gün önce bloke edildi ve hesabımın içinde bulunan 38.000 TL’ye e...rişemiyorum. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu parayı kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, neden bloke ...

N Kolay dijital bankada bugün saat 13.20 civarında hesap açma başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle d...oğrulama aşamasını tamamladım, uzaktan kimlik doğrulamasını yaptım ve ardından görüntülü görüşme ile onay verdim. Tüm bu adımlar sorunsuz görünmesine rağmen işlem sonunda ekranda “...

N Kolay üzerinden verdiğim fon alım işlemi nedeniyle yaklaşık 400.000 TL tutarındaki param günlerdir kullanılamaz/blokel...i durumda kaldı. İşlem beklediğim şekilde ve zamanında sonuçlandırılmadığı gibi, paramı geri almak veya işlem üzerinde sağlıklı şekilde tasarrufta bulunmak istediğimde de uygulama ...

Nkolay uygulaması üzerinden sanal kartıma kredi kartım aracılığıyla 5.000 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Bu bakiye...yi e-ticaret siteleri üzerinden yapacağım alışverişlerde kullanmak amacıyla yüklememe rağmen, farklı platformlarda yaptığım tüm ödeme denemeleri sistem tarafından reddedilmekte ve ...

N Kolay uygulaması üzerinden dijital kart çıkarıp Passolig taraftar hesabı açmak istedim. Bugün saat 21.00 civarında tel...efonumdan uzaktan kimlik doğrulama görüşmesini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve işlem sonrası uygulamada “uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıy...

Nkolay ekstreli müşterisiyim ve her ay düzenli olarak kampanyaya katılım koşullarını yerine getiriyorum. Geçen ay da tüm... aşamaları eksiksiz tamamlayarak bu ay restoran harcamalarımda yüzde 20 iade almaya hak kazandım. Buna rağmen 30 Ağustos ve 8 Eylül tarihlerinde Yemeksepeti ve Trendyol Yemek üzeri...

07.09.2026 tarihinde n Kolay üzerinden eski telefon numaramı değiştirmek iç...in başvuru yaptım. Eski numarama artık erişimim yok. Yeni numaramı tanımlam...

8 Eylül 2026 günü saat 16.00 civarında n Kolay üzerinden hesap açmak için görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında tü...m kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım ve ekran görüntülerim alındı, güvenlik kontrollerinin tamamlandığı ve işlemin sorunsuz ilerlediği söylendi. Ancak kısa süre sonra bana güvenl...

N Kolay banka kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Dünden beri defalarca şifre almaya çalışmama rağmen sistem “şifre a...lma işlemini şu anda yapamıyoruz” şeklinde SMS gönderiyor ve kartım aktifleşmiyor. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri...

17 Temmuz 2026 tarihinde n Kolay’dan kolay nakit olarak çektiğim tutar için 14 Ağustos’ta “ödemeye son 3 gün kaldı, hesa...bında yeterli bakiye varsa ödemen otomatik olarak gerçekleşecektir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine günü gelince otomatik çekilsin diye hesabıma 5.000 TL transfer ettim. Ayın 18...