Hesabın Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Erken Kredi Kapatılamıyor

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev


N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev

N Kolay üzerinden kullandığım 295.300 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle taksitlerimi artık düzenli olarak ödeyemeyeceğimi fark ettim ve bunu iyi niyetli bir şekilde bankaya ileterek, borcumu ödeyebilmek için
Nkolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu kredi kapsamında benden yaklaşık 2.000 TL tutarında sigorta ücre...ti alındı. Krediyi daha sonra iptal ettim ancak sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi ve sigorta tutarı Nkolay’da kaldı. Sigortanın iptali ve iadesi için yaklaşık 15 gün önce tele
"Sorun giderildi, Teşekkürler."

Yaklaşık iki hafta önce Nkolay sanal kartımla yaptığım bir işlem sonrasında 3.600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu işlemde...n sonra sanal kartımda “kısıtlı kart” uyarısı çıkmaya ve tüm ödemelerim reddedilmeye başladı. Hesabım TR17********************93 IBAN numarasına bağlıdır. Konuyla ilgili Nkolay mü
N Kolay hesabıma Garanti Bankası ATM’sinden QR ile para yatırırken iki kez sorun yaşadım ve artık çözülmesini istiyorum.... İlk olarak 12 Nisan Pazar günü Balıkesir Bandırma Kurtuluş Caddesi’indeki, cumartesi pazarınızın yanındaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL yatırdım, para hesabıma d

Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...zlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap

Nkolay mobil uygulaması üzerinden sunulan, her hafta fırın alışverişlerinden yüzde 50 iade, haftalık 50 TL’ye kadar ve a...ylık 200 TL’ye kadar iade kampanyasına 5 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün Diriliş Pide Fırını’ndan 22 TL tutarında ekmek alışverişimi Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşt

10 dakika kadar önce Aktif Bank üzerinden n Kolay kredi kartı başvurusu yapmak isterken canlı görüşme ile kimlik doğrula...ması aşamasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisi, kimliğimin fotoğrafını çekemediği için işlemi tamamlayamadığını söyledi ve üyelik işlemini sonuçlandıramadı.

N Kolay üzerinden 9 Nisan tarihinde sanal kartımla 1.013 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama öncesinde, yaptığım işl...em karşılığında 1.000 TL Nakit iade olacağı, hatta iadenin hemen yatacağı söylendiği için işlemi bu beklentiyle gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabıma herhangi bir nakit ia

Tarafıma “Nkolay” platformu üzerinden kullandırılan krediye ilişkin olarak, yürürlükteki düzenlemelere ve yapılandırma h...akkıma rağmen defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Tarafımdan; * Defalarca müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapılmış, * Talep kayıtl

Nkolay’da bulunan ve her biri yaklaşık 100.000 TL tutarındaki dört ayrı kredimin aylık taksitleri, toplamda yaklaşık 40....000 TL’ye yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorlanıyorum. Yaklaşık 45 gündür gecikmem bulunuyor ve bu yükün altından daha sağlıklı bir şekilde kalkabilmek için bugün kredi yapıl

N Kolay uygulaması üzerinden kullandığım sanal Ankara Kart’ımın son kullanm...a tarihi geçtiği için kartım alışverişlerde artık çalışmıyor. Kartın içinde

09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akban...k kredi kartıma 1.110 TL tutarında kredi kartı borcu ödeme talimatı verdim.
Nkolay’a hiçbir üyeliğim, başvurum veya talebim olmadığı halde, bugün saat 14:08’de telefonuma “tek kullanımlık şifreniz...” şeklinde bir SMS doğrulama kodu gönderildi. Şirketle herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de be
Nkolay kartımla, her pazar günü geçerli olan “50 TL’ye kadar fırın alışverişi iade” kampanyasından yararlanmak için 5 Ni...san 2026 tarihinde kampanyaya katılım sağlayarak Diriliş Pide Fırını’ndan toplam 72 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Nkolay sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya ş

"Hemen dönüş yapıldı 4 kredimin 3'ü yapılandırıldı. Teşekkürler."

29.03.2026 tarihinde Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaparken Ziraat Bankası’na ait ATM 2.000 TL’mi yuttu ve işlem h...esabıma yansımadı. O günden bu yana 12 gün geçti, ancak ne Nkolay hesabımda ne de başka bir şekilde bu tutarı geri alabildim. Hem Nkolay müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankas

Bugün saat 18.18’de Nkolay üzerinden QR kod ile 345 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı “sorgulama... hatası” uyarısı verdi ancak buna rağmen tutar hesabımdan düşmesine rağmen marketin hesabına geçmedi. Market ile görüştüğümde paranın hesaplarına geçmediğini belirttiler. Nkolay m

"Sorunum çözüldü"

Aktif Bank Nkolay hesabıma bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Nkol...ay numarasını arayınız, şifreniz yanlıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı görüntüleyemiyor, içindeki parama erişemiyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez ara
N Kolay nezdinde katılmaya hak kazandığım çeşitli kampanyalara ait ödül iade tutarlarının hesaplarıma ve kartlarıma yans...ıtılmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. "Passo Taraftar banka kartınla maç yolculuğunun yarısı bizden! " kampanyası kapsamında, son dört hanesi 8417 ile biten Passo taraftar diji

29 Mart 2026 günü saat 14:30’da imza ve KVKK bilgilerimi içeren önemli bir evrakın n Nolay Kurye üzerinden gönderimi yap...ıldı. Gönderi için verilen kurye takip linkine baktığımda günlerdir sadece “kurye yolda” ifadesi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor ve evrak n Nolay Kurye’y
N Kolay müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Hes...abımı kapatmak için aradığımda, benden giriş şifremi tuşlamam isteniyor anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99