to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Bilgi Almadan Hesabım Bloke Edildi Ve Kapatıldı
N Kolay nezdindeki vadesiz hesabıma 04.09.2026 Cuma günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve ardından hesabım kapatıldı. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve sebebini anlamak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece belirsiz bir süre beklemem gerektiği söylendi ve bloke gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem hesabıma ulaşamıyor olmam hem de neden böyle bir işlem yapıldığını bilmemek beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, hesabımın yeniden işleme açılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
