to read complaints and reviews, or file yours.ATM 40.000 TL Para Yutulması Ve Uzun İtiraz Süresi
23.08.2026 tarihinde n Kolay ATM’sinden 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleştirilemedi. İşlem sonrası tarafıma “5484646 numaralı ATM para yatırma işlem itirazınız ile ilgili bağlı bulunduğumuz kartlı ödeme sistemleri kuruluşlarına ait kurallar çerçevesinde gerekli işlemler başlatılmıştır. İtirazınızın sonuçlanma süresi 15 ila 90 gün arasında olup sonucu tarafınıza bildirilecektir.” şeklinde bir mesaj iletildi.
Bu kadar yüksek bir tutarın ATM tarafından alınmasına rağmen 15–90 gün gibi çok uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Param şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum beni finansal olarak zor durumda bırakıyor.
İtiraz sürecimin hızlandırılmasını, ATM’nin gerekli kontrollerinin acilen yapılarak 40.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletiriyoru müşteri temsilciniz 15-90 bekleyeceksiniz yapacak bir şey yok diyor daha önce başka bankalarla da oldu bu sorun 2 iş günü içerisinde yatırıyorlar parayı
