Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kendi Numaramı Girerken Birden Fazla İletişim Numarası Hatası Alıyorum
Serkan
07 Aralık 2025 15:45
940"Problem çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N Kolay’da Tek Numara Girişi Birden Fazla Numaraya İzin Verilmiyor Hatası
Bahar
03 Mart 11:10
576Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Nkolay ekibine, sorunumun hızlıca çözülüp eski kayıtlarımın silinmesinden dolayı teşekkür ederim.”
N Kolay mobil uygulamasına 02.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumdan kayıt olmaya çalışırken, yalnızca kendi Turkcell hattıma ait tek telefon numaramı girmeme rağmen “birden fazla iletişim numarası ekleyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir numara eklemiyor, yalnızca kendi numaramı yazıyor olmama rağmen sistem buna izin vermiyor ve özellikle SMS onayı aşamasında bu hata ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da canlı destek üzerinden kimseyle görüşemedim, ayrıca e-posta ve benzeri kanallardan ulaştığımda da sorunum yeterince çözüme kavuşturulmadı. Kendi imkanlarımla bu hatayı gideremediğim için uygulamayı kullanamıyor ve sisteme kayıt olamıyorum.
T. C. Kimlik numaramla sisteme sorunsuz şekilde kayıt olup giriş yapabilmek, bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesi ve hesabımın açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
03 Mart 11:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Bahar
08 Mart 11:34
Benzer Şikayetler
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu
Alp
12 Ocak 15:35
902"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Telefon Numarası Kayıt Hatası Uygulamaya Girişimi Engelliyor
Yavuz
15 Şubat 21:25
539N Kolay mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde kayıt olmak istedim; ancak uygulama, girdiğim telefon numarası için “Kayıtlı telefon numarası, girmiş olduğunuz numara ile uyuşmuyor” ve “Numaranız zaten kayıtlıdır” şeklinde hata veriyor. Toplamda 6 kez farklı denemeler yapmama rağmen kayıt işlemini t...
Telefon Numaram Zaten Kayıtlı Diyor Ve Nkolay’da Hesap Açamıyorum
Mehmet
24 Şubat 00:25
38823.02.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için kayıt olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak telefon numaramın zaten kayıtlı olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ziraat Bankası ve ING gibi bankaları...
telefon-numaram-zaten-kayitli-diyor-ve-nkolayda-hesap-acamiyorum-1.jpg
N Kolay Uygulamasında Telefon Numaram Yanlış Kayıt Edildiği İçin Giriş Yapamıyorum
Fırat
20 Şubat 13:20
638N Kolay uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak ve hesap açarak hem Passolig işlemlerimi hem de para transferlerimi gerçekleştirmek istedim. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerinden kayıtlı görünüyor, lütfen başka bir telefon nu...
Yorumlar