Üyelik Olmadan N Kolay’dan Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi

N Kolay ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır kredi kartımdan “N KOLAY2/TK tarım k” açıklamasıyla her ay düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Son çekilen tutar 421 TL’dir ve bu sistemle ilgili en ufak bir bilgim, üyeliğim ya da başvurum bulunmamaktadır.

Bu süreçte kartımı hem fiziki hem sanal hem de telefon üzerinden kullanıma kapatıp açmama rağmen bu işlemler devam etti. N Kolay tarafına hiçbir şekilde onay, izin veya talimat vermediğim halde kredi kartımdan otomatik çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bankalarla bu konuda doğru birime ulaşmak uzun sürdüğü ve oldukça zor olduğu için henüz bankamla detaylı bir görüşme sağlayamadım.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu tüm çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, son 5–6 ay içinde kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, hangi sözde üyelik veya sözleşmeye dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.