to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay kredi tahsilat birimi tarafından, geciken kredim nedeniyle 01–04 Mart 2026 tarihleri arasında cep telefonumdan defalarca arandım ve görüşmelerde tehditvari, rahatsız edici bir üslup kullanıldı. Borcumun 10.000 TL gibi çok yüksek olmayan bir tutar olmasına rağmen, çözüm üretmek yerine baskıcı ve tehditkar bir tavırla konuşulması beni oldukça rahatsız etti.
Kredi kullanımı sırasında veya sonrasında bana herhangi bir sözleşme örneği, bilgilendirme mesajı ya da detaylı bir ödeme planı iletilmedi. Buna rağmen, tahsilat birimiyle yapılan görüşmelerde yapılandırma gibi seçenekler konuşulmadan doğrudan baskı kurulması ve tehdit içerikli bir dille yaklaşılması kurumsal bir firmadan beklemediğim bir davranıştı.
Nkolay’dan beklentim, öncelikle kredi tahsilat birimindeki çalışanların bu konuda uyarılması ve müşterilere karşı tehdit edici değil, çözüm odaklı ve saygılı bir dil kullanılmasının sağlanmasıdır. Ayrıca 10.000 TL tutarındaki gecikmiş kredimin, makul bir ödeme planı ile yapılandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bir cep telefonu bir 216 lı numara 212 Li numara gibi farklı farklı numaralardan arayıp tehdit ediyorlar.
Nkolay Bankası’ndan yaklaşık 8 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, yaklaşık 3 aydır her arandığımda düzenli olarak yapılandırma talebimi iletiyorum. Gelir durumum çok zorlayıcı olduğu için borcumu ödeyebilmek adına taksitlerin yeniden düzenlenmesini, kredimin vadesinin uzatılarak yapılan...
Nkolay’da toplam 250.000 TL tutarında üç ayrı bireysel kredi kullanmaktayım. Bu kredilerimi 2025 yılının Mayıs ayında çektim ve Ağustos ayında yapılandırdım. O tarihten bu yana her bir kredi için dörder taksit ödememi yaptım, şu an ise yaklaşık 13 günlük bir gecikmem bulunuyor ve gecikme tutarı topl...
Öncelikle iyi çalışmalar. Nkolay'dan çektiğim kredimde yaşadığım aksiliklerden dolayı icraya düştüm. Ö**** Hukuk Bürosu ile telefonda konuştuğumda, 12 bin TL'lik borcumu ayın 1'inde maaşımla ödeyebileceğimi söyledim. Tekrar faiz işleyeceği için o günden önce ödeme yapabilir misiniz dedi. Ben de çarş...
Nkolay üzerinden kullandığım 260.000 TL tutarındaki kredim için, ilk taksitim daha gelmeden, borcumu daha ödenebilir bir hâle getirebilmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Bankamız politikası gereği herhangi bir yapıland...
Nkolay üzerinden ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. Geriye 21 ay ödemem gerekiyordu, 13 ay boyunca yaklaşık 75.000 TL civarında taksit ödedim. Şu anda 8 taksitim kaldı ve bunların toplamı da yaklaşık 45.000 TL civarında görünüyor. Toplam borcum yaklaşık 48.000 TL, 2 aylık gecikmem ise faizlerl...
Yorumlar