to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Kredi Gecikmesinde 11366 Sayılı Kararın Uygulanmaması
Nkolay Bankası’ndaki kredi borcumda 30 günü aşan gecikmem olmasına rağmen, 11366 sayılı kurul kararının tarafıma uygulanmadığını düşünüyorum. Buna rağmen bankanın gecikmemi dikkate almadan, ilgili düzenleme kapsamındaki imkânlardan faydalandırmadığını görüyorum.
Yaklaşık 48 gündür bu durum devam ediyor. Kredi başvuru numaram 81250056, hesap numaram 7761786 olup, şube olarak sistemde “444 – Bireysel Bankacılık Şubesi” görünmektedir.
Bu süreçte bankanızla telefon üzerinden 3–4 defa görüştüm. Her seferinde, “bankanın yapılandırma uygunluğu yoktur” şeklinde standart bir cevap verilerek talebim reddedildi, herhangi bir detaylı açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı.
11366 sayılı kurul kararı doğrultusunda, kredi borcumun 48 ay vade ile ve aylık %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını, gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tekrar olumsuz dönüş yapıldı lütfen bu konu hakkında ilgilenilmesini istiyorum
