Nkolay

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini dün tamamen erken kapattım. Kredi kapanırken toplam 113.000 TL ödeme yaptım ancak mobil uygulamada borç tutarım 117.000 TL olarak görünüyordu. Aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik sigorta primini, erken kapamaya rağmen düşmediklerini ve bu tutarı fiilen ...

N Kolay internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL kredi başvurusu yaptım, sistem bu başvuru sırasında bana 200.000 TL kredi teklif etti ve başvurum sistem tarafından onaylandı. Her şey onaylanmış ve sonuçlanmış gibi görünürken, iki gün sonra güvenlik biriminden arandım ve kredimin hiçbir mantıklı açı...

N Kolay mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum, hesabımın bloke olduğunu yaklaşık 24 saatten uzun bir süre önce öğrendim. Hesabımda bulunan paramı bu nedenle kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla toplam dört kez arayarak blokenin kal...

Nkolay Bankası’ndan yaklaşık 8 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, yaklaşık 3 aydır her arandığımda düzenli olarak yapılandırma talebimi iletiyorum. Gelir durumum çok zorlayıcı olduğu için borcumu ödeyebilmek adına taksitlerin yeniden düzenlenmesini, kredimin vadesinin uzatılarak yapılan...

N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilm...

Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli telefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...

23.02.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için kayıt olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak telefon numaramın zaten kayıtlı olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ziraat Bankası ve ING gibi bankaları...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden açtığım sanal karta 22 Şubat tarihinde 10.062 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; alışveriş yapmaya çalıştığımda “sınırlı kart” uyarısı veriyor ve kart adeta blokeli gibi davranıyor. Buna rağmen sisteme tekrar para yüklemeye izin verilmesi...

N Kolay üzerinden kullandığım kredimin ilk taksiti 23.02.2026 tarihinde ödenecek olmasına rağmen, taksit tutarı 21.02.2026 tarihinde hesabımdan erken olarak çekildi. Hafta sonunda ihtiyacım olan bir paranın, henüz vadesi gelmeden kullanılmaz hale getirilmiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım...

Nkolay’da bulunan banka hesabımı artık hiç kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak uzun süredir bu talebimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de kontrol ettim, orada da hesap görünmüyor ve yine de hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim f...

Nkolay üzerinden kullandığım bireysel kredimin 11 aydır devam eden aylık taksit ödemelerini 7.042 TL olarak yapıyorum. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle hem taksit tutarını düşürmek, hem de krediyi daha uzun vadeye yayarak ödeyebilmek için kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ett...

N Kolay uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak ve hesap açarak hem Passolig işlemlerimi hem de para transferlerimi gerçekleştirmek istedim. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerinden kayıtlı görünüyor, lütfen başka bir telefon nu...

İzmir Gaziemir PTT şubesinden aldığım emekli maaşı için N Kolay üzerinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. N Kolay tarafından tarafıma gelen mesajda promosyon ödemesinin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen süre dolduğu halde ödeme henüz yapılmadı. Bankayı ...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

Nkolay sanal kartıma tüm paramı yükledim ancak 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ÖSYM sınav harcını ödemek için sanal kartı kullanmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından BİM’in fiziksel mağazasından alışveriş yapmak için denedim, bu işlem de reddedildi. İşlem yapmaya ça...

N Kolay Bank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği çekilişlere uzun süredir katılıyorum; ancak kazananların adil bir şekilde belirlenmediğini, sürekli olarak aynı çevrelere ya da belli kişilere verildiğini düşünüyorum. Bu durum, bankanın ayrımcılık yaptığı ve çekilişleri tarafsız bir şekilde ger...

Nkolay sanal kartıma kredi kartı ile 29 Ocak’ta 5.000 TL, 1 Şubat’ta ise 4.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeleri Nkolay sanal kartı ile internetten alışveriş yapmak için gerçekleştirdim; ancak almak istediğim ürünün stokları tükendiği için alışverişi gerçekleştiremedim. ...