Nkolay

Nkolay Bankası’ndaki kredi borcumda 30 günü aşan gecikmem olmasına rağmen, 11366 sayılı kurul kararının tarafıma uygulanmadığını düşünüyorum. Buna rağmen bankanın gecikmemi dikkate almadan, ilgili düzenleme kapsamındaki imkânlardan faydalandırmadığını görüyorum. Yaklaşık 48 gündür bu durum devam ed...

Nkolay kredi tahsilat birimi tarafından, geciken kredim nedeniyle 01–04 Mart 2026 tarihleri arasında cep telefonumdan defalarca arandım ve görüşmelerde tehditvari, rahatsız edici bir üslup kullanıldı. Borcumun 10.000 TL gibi çok yüksek olmayan bir tutar olmasına rağmen, çözüm üretmek yerine baskıcı ...

Yaklaşık 3 gün önce n Kolay Banka üzerinden hesap açtım ve hesabıma 50-60 bin tl civarında para yatırdım. Kısa süre sonra hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapamayacakla...

FB Passolig kartımı kullanabilmek için n Kolay uygulamasını indirdim. Uygulamaya üye olurken kimliğimi okuttum ve bu aşama sorunsuz bir şekilde onaylandı. Ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” hatası veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarc...

Nkolay mobil bankacılık uygulamam 24 saatten uzun süredir bloke durumda ve bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim, ancak...

N Kolay üzerinden kullandığım ve 30 günü aşkın süredir gecikmede olan ihtiyaç kredim ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı kararında yer alan yapılandırma hakkımdan yararlanmak istiyorum. İlgili kararda, bu tarih öncesinde kullandırılmış ve karar ...

Nkolay’daki ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 02.03 tarihinde başvuru yaptım. Ancak BDDK’nın belirlediği faiz oranları dikkate alınmadan, tarafıma 4,90 faiz oranı ile en fazla 36 ay vade sunuldu. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kredimi, güncel düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak isterken, bu y...

N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredime 30–31 Ocak, 2 Şubat ve 9 Şubat tarihlerinde birden fazla ara ödeme yaptım. Buna rağmen bu ödemeler uzun zamandır Findeks’e doğru şekilde yansımadı ve kredi notumda hiçbir olumlu değişiklik olmadı. Ara ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, bu durumu...

Bugün saat 15.00 ile 19.00 arasında n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi değiştirmediğim halde şifrem yanlış uyarısı aldım. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Şifremi unuttum adımından devam ettiğimde benden kimliğimle işlem yapmam istendi ancak ...

Nkolay üzerinden kullandığım 260.000 TL tutarındaki kredim için, ilk taksitim daha gelmeden, borcumu daha ödenebilir bir hâle getirebilmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Bankamız politikası gereği herhangi bir yapıland...

Nkolay / Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum 82533432 ve 82390205 numaralı kredilerimin ödemesinde şubat ayından itibaren zorluk yaşamaya başladım ve şu anda yaklaşık 6 günlük bir gecikmem bulunuyor. Bir kredimin kalan borcu 92.500 TL ve 20 ay taksiti, diğer kredimin ise 150.000 TL ve 20 ay taksi...

03.03.2026 tarihinde n Kolay dijital bankadaki hesabımdan havale/EFT yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “işlem gerçekleşti” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para transferi fiilen gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra banka tarafından telefonla arandım ve konuyla ilgisi olmayan, aşırı ay...

Nkolay internet şubesi hesabımda bulunan 35.000 TL tutara 26.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Kendi adıma kayıtlı olan ve yasal olarak bana ait olan parama haftalardır ulaşamıyorum; bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Bu süre içinde müşt...

N Kolay’dan aldığım N Kolay Kart’ın teslimatı için yönlendirilen kurye firması, yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresim için defalarca “adresinizde bulunamadınız” şeklinde SMS göndermektedir. Bu mesajlar gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Mesajda belirtilen gün ve saatlerde özellikle iş...

N Kolay Bankası’ndan biri 97.000 TL, diğeri 25.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimin son ödeme tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu, bu ödemem yaklaşık 1 ay gecikti, sonrasında 26 Şubat tarihli ikinci taksiti de ödeyemedim. Devletin duyurduğu düşük faizli kredi yapıland...

Uzun süredir Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde sürekli “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem asla tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde a...

Nkolay mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda “VPN ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Yıllardır VPN kullanan biriyim, işim gereği VPN kullanmak zorundayım ve başka birçok bankadaki hesabıma da sürekli VPN açıkken giriş yapabiliyorum. Nkola...

Nkolay hesabımda 28 Şubat tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ancak ne yazılı ne de sözlü olarak bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Hesabınız incelemede, daha sonra tekrar deneyin” şeklind...

Yaklaşık iki aydır n kolay mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “BHS süreci” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...