Nkolay

N Kolay Bankası’nda kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor. Krediler...imde 51 günlük gecikme olmasına rağmen her iki kredi için de yapılandırma t...

N Kolay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin, gelirime uygun şekilde yenide...n yapılandırılması için yaklaşık bir haftadır telefon üzerinden defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamıyorum. Kredi taksitlerimi takibe dü...

15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Ban...kası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı. Yaklaşık 90 dakikad...

N Kolay üzerinden dün kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma krediye bağlı iki ayrı sigorta ürünü zorunlu...ymuş gibi sunuldu ve onayım bu şekilde alındı. Sigorta yaptırmanın kredi kullanımı için şart olduğu söylenerek 9.533.7863 ve 9.533.8295 numaralı işlemlerle toplamda yaklaşık 5.000 ...

Nkolay Banka sanal kartıma bugün bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sanal karttaki tutarı ...ne şekilde kullanmak istediysem de işlem yapamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartla sadece QR kod ile alışveriş yapılabileceği söylendi. Ben bu kull...

N Kolay vadesiz hesabıma yaklaşık üç gün önce hiçbir şüpheli, hatalı ya da yanlış işlemim olmamasına rağmen erişim engel...i getirildi ve bankacılık ilişkim, iç süreçler gerekçe gösterilerek tek taraflı sonlandırıldı. Bana gönderilen mesajda yalnızca bankanın iç süreçleri kapsamında böyle bir karar alı...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için, devletin sunmuş olduğu 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânın...dan yararlanmak üzere 20.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bu yapılandırmadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Çağrı merkezi ile...

Uzun süredir n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği güncelle...nemedi” uyarısı alıyorum ve sim kart blokem olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor. Sim kart blokem nedeniyle müşt...

11 Mart 2026 akşamı rezervasyon yapmak için Nkolay hesabımdan Nkolay sanal kartıma 1.645 TL yükledim. İşlem sırasında sa...nal kart hata verdiği için rezervasyon işlemini gerçekleştiremedim ve sanal karttan hesabıma geri iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına rağmen kendi param hâlâ ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yaparken şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. 12.03.2...026 tarihinde, yaklaşık 1,5 saat bu sorunu çözmeye çalışıyorum; ancak bana, SIM kart blokemin kaldırılması ve işlemlerin devam edebilmesi için mutlaka adresime kurye geleceği ve im...

Nkolay üzerinden internetten bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredim 10 Mart’ta onaylandı, gerekli sözleşmeleri dijital ...ortamda imzaladım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Tüm onaylar sistemde görünmesine rağmen, evrak için mutlaka kurye beklemem gerektiği söyleniyor ve bu nedenle kredi kullanmam en...

N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...

Nkolay internet bankacılığı hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Paribu hesabıma para transferi yaptım. ...İşlem sonrası tutar Nkolay hesabımdan düşmesine rağmen Paribu hesabıma geçmedi. Bu işlemin ardından internet bankacılığı hesabıma bloke kondu ve 1 gündür hesabıma erişimde sorun y...

N Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “değiştir” kısmına geldiğimde tüm ...bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda donup kalıyor. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma sağ...

N Kolay vadeli hesabımda bulunan 38.000 TL tutarındaki bakiyeme 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...bloke konuldu. Mobil bankacılık uygulamasına en başından beri erişimim yok, uygulamaya giriş yaparken sürekli hata alıyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Nkolay üzerinden online olarak hesap açtım. Adres beyanı için 3 Mart 2026 tarihinde evime kurye geldi, resmi belgeleri i...mzalayıp teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bankacılığını kullanamıyorum; hesabımın aktif edilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

N Kolay cep şubesine kayıt olmak istediğimde adıma daha önce başka birisi tarafından hesap açıldığını görüyorum. Sistem ...üzerinde başkasına ait cep telefonu numarası kayıtlı olduğu için kendi numaramı güncelleyemiyor ve kendi adıma cep şubesini kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediy...