to read complaints and reviews, or file yours.
Nkolay mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken açıkça yanıltıcı bulduğum bir durumla karşılaştım. ...Uygulamada ihtiyaç kredisi ekranında 12 ay vadeli kredi için faiz oranı 3,59 olarak gösteriliyor ve sadece “kredi notuna göre değişebilir” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Kredi not
N Kolay Bankası’ndan 24 ay vadeli, faiz oranı 23’ün biraz üzerinde olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 17 ay tak...sitim kaldı ve toplam geri ödemem yaklaşık 500.000 TL’ye geliyor. Ödemede 45 günlük bir gecikmem oldu, bu nedenle kredimin yapılandırılması ve faiz oranının düşürülmesi için bir ha
"Nkolay Kredili Destek Hesabı ile ilgili yaşadığım teknik sorun ve aksaklık, Şikayetvar platformundaki bildirimimin ardından ilgili ekipler tarafından çok kısa sürede memnuniyetle sonuçlandırılmıştır. Süreci profesyonelce yöneten, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gideren Nkolay müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu hızlı reaksiyon markaya olan güvenimi tazeledi"
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
Nkolay Kart ile yapılan Müze Kart kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Müze Kart alımlarına iade yapılacağı b...elirtiliyordu. 3 Haziran tarihinde kartımla Müze Kart satın aldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ancak vaat edilen 200 TL tutarındaki iade hesabıma yansımadı. He
Nkolay bankadan aldığım banka kartım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Kartı ATM’de kullanmaya çalıştığımda sürekli “bankan...ızdan yanıt alınamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu süreçte Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ü
Yaklaşık 14 gün önce n Kolay internet şubeme girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda 3.500 TL ...bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için nedenini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabıma blokaj konulduğunu ve hes
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
N Kolay’ı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir borcum olmamasına ve hazı...r limitim bulunmasına karşın, limitimi kullanmak istediğim her seferinde süreç olumsuz sonuçlanıyor ve sürekli aranıp doğrulama sorularına maruz kalıyorum. Arandığımda birkaç soru
Nkolay dijital bankacılıkta bulunan hesabıma hiçbir sebep belirtilmeden yak...laşık 2 gün önce bloke konuldu. Hesabımda özellikle kredi ve kredi kartı öd
11.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Nkolay mobil uygulaması üzerinden 91903921 numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak, herhangi bir onay ekranı ya da açık rızam olmadan Hdi Sigorta tarafından 96482284 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi otomatik şekilde
"Çok teşekkür ederim ilgili temsilci"
Nkolay mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Nkolay Bono kullanıyorum. Sistemde mantıken tek bir bono hesabı üzerinden... devam etmesi gereken işlemler, her yeni para yatırıp bono almak istediğimde ayrı bir bono hesabı açılarak yürütülüyor. Yani her işlemde yeni bir bono hesabı oluşuyor ve zamanla yü
Nkolay’da bulunan tüm hesaplarıma 9 Haziran 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tar...ihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesaplarımda hatırı sayılır bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve tarafıma en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sorun
Aktif Bank’ta toplam üç adet kredim bulunuyor. Daha önce bu kredilerden ikisi için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapıl...andırılmış kredilerin taksitlerini düzenli şekilde ödedim. Ancak şu anda işsiz olduğum için kalan diğer, ana para tutarı yaklaşık 80.000 TL olan yüksek meblağlı kredimin taksitleri
"Çok teşekkür ederim Nkolaya"
01.06.2026 tarihinde Tekirdağ Ergene Ulaş’taki İş Bankası ATM’sinden QR kod... ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 4.430 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdi
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.15–19.20 arasında İzmir Buca’daki VakıfBank ATM'si (ATM kodu: 004344) üzerinden karekod ...ile Nkolay hesabıma 6.000 TL para yatırırken ATM paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım, ancak para ATM’de kaldı, hesabıma yansımadı. Olayın
"Teşekkür ederim Sorunum Çözüldü."
N Kolay’ın Mayıs ayında n Kolay Extra üyelerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanabilmek için, u...zun süredir kullanmadığım n Kolay Extra statüsünü yeniden kazanmak amacıyla gerekli 5 şartı Mayıs ayı içerisinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen, uyg
N Kolay Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum 65726340 numaralı ihtiyaç kredimin ödemelerini, işten ayrılmak zorunda ka...ldığım için bir süre yapamadım ve şu an 46 gündür, yani 2 dönemdir gecikmedeyim. Toplam kredi tutarım 169.594,17 TL’dir. Kısa süre önce yeni bir işe başladım ve gelecek aydan itib
Aktif Bank'tan, Nkolay kredisi kullandım. 2 ay düzgün ödedikten sonra bazı problemler nedeniyle ödemem aksadı. BDDK kred...i yapılandırma hakkı vermesine rağmen firma bana hiç yardımcı olmuyor. Kredi kritik duruma geldi, aramıyorlar bile, mesajla olumsuz şeklinde mesaj atılıyor. Müşteri memnuniyeti açı
Kuryenet’in Bostancı şubesi aracılığıyla, Alternatif Bank’ın dijital platformu Nkolay üzerinden adıma hesap açılabilmesi... için gerekli banka evraklarının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihi için tarafıma randevu verilmiş, sabah 08:30 sularında da “Evrakınız dağıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
