to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Sanal Kart İle Epic Games Ödemeleri Sürekli Reddediliyor, Destek Yetersiz
Nkolay sanal kartımla Epic Games üzerinden 1300 TL tutarında dijital oyun/ürün ödemesi yapmaya çalışırken iki gündür sürekli "Banka tarafından reddedildi" hatası alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebimi aldıklarını ve inceleyeceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemeyi yapamıyorum hem de sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Dijital oyun ödemeleri için sanal kartımla Epic Games üzerinde sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmek ve tarafıma konuyla ilgili net, açıklayıcı ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
