to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kaybolan 7.300 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Nkolay banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan sonlandı. 29 Kasım 2025 tarihinde saat 21:55 civarında ATM'ye 7.300 TL yatırdım, para cihaz tarafından alındı fakat Nkolay hesabıma yansımadı. İşlemde kullandığım Nkolay banka kartımın son 4 hanesi 0486'dır.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 90 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hem yatırdığım tutarın yüksek olması hem de paraya acil ihtiyacım olması nedeniyle bu kadar uzun bir bekleme süresi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yatırdığım 7.300 TL'nin en kısa sürede Nkolay banka kartı hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala param ödenmedi
Alabildin mi paranı kardeş, kaç günde aldın. Benim bugün 18. Gün