to read complaints and reviews, or file yours.
Nkolay Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir havale işlemi sonrasında, 26 Ocak 2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabımdaki paraya bloke konuldu. İşlemler merkeziyle birçok kez görüşmemize rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve genel müdürlüğe ıslak imzalı bir dilekçe göndermem istendi.
Benden uygulamaya giriş‑çıkış bilgilerim, para miktarı, ev adresim, Gmail adresim, telefon numaram ve başka bir telefondan giriş yapılıp yapılmadığı gibi pek çok bilgi talep edildi; ancak buna rağmen parama konulan blokaj kaldırılmadı. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve gerçekten çok mağdur durumdayım.
Bloke edilen tutarı borç ödemesi için kullanacaktım ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü. 30.000 TL tutarındaki parama konulan blokajın derhal kaldırılmasını ve paramın hesabımda serbest bırakılmasını talep ediyorum. Aksi halde Nkolay uygulamasını bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede...
Nkolay Banka’da bulunan vadesiz hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konulduğunu öğrendim ve yaklaşık bir aydır hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. İlk başta mobil uygulamaya giriş yapamadığım için durumu fark ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edil...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Yorumlar