Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularım Sürekli Otomatik Red Ediliyor

Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaptığım kredi kartı ve bireysel ihtiyaç kredisi başvurularım sistem üzerinden anında “bankamızca uygun bulunmamıştır” şeklinde otomatik olarak reddediliyor.

Geçmişte bu bankalara olan borçlarımı gerek kendim, gerekse avukatlar aracılığıyla tamamen ödedim ve yaklaşık üç yıldır hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, başvurularım değerlendirmeye alınmadan otomatik red alıyor, tarafıma net ve açıklayıcı bir gerekçe de sunulmuyor. Findeks puanım da kredi ve kredi kartına uygun seviyede olmasına karşın, bu durumun süreklilik kazanması beni mağdur ediyor.

Bankalardaki hesaplarımı aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum, ticari ve şahıs hesaplarım açık ve işlem görüyor, ayrıca bankaya kayıtlı pos cihazım da bulunmaktadır. Yani hem uzun yıllardır müşteri olarak bankacılık sisteminin içinde olan, hem de aktif işlem yapan biriyim. Buna rağmen üç yıldır hiçbir bankadan olumlu bir dönüş alamıyorum.

Çıkan sicil affı ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde, geçmişteki borçlarımı kapatmış ve şu an hiçbir borcu olmayan bir müşteri olarak dosyamın yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ve bireysel ihtiyaç kredisi başvurularımın otomatik olarak reddedilmesi yerine, finansal durumumun ve ödeme geçmişimin dikkate alınarak incelenmesini, red sebebinin de tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini rica ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak, Şikayetvar’a kayıt olurken belirteceğim telefon numaram veya e‑posta adresim üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum.