to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre isteniyor, şifre almak için uygulama indirmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulamayı indirme ve ödeme yöntemi tarafında sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, doğal olarak da hiçbir işlem yapamıyorum.
Maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve n Kolay kredi kullanmak istiyorum. Ancak sistemde bloke göründüğü söyleniyor, bunun sebebini de hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. E‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da şifre aşamasını geçemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum.
Blokenin neden konulduğunun tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız bir bloke varsa ivedilikle kaldırılmasını ve kredi talebimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hiçbir iletişim kanalından yanıt alamamak beni mağdur etmektedir.
Nkolay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan onay istiyor. Uygulama indirmek için ödeme yönteminde sıkıntı çekiyorum. Lütfen ulaşın. Kredi borcundan bloke görünüyor. Kredim bitti. Promosyon ve kredi almak istiyorum. Onay vermiyor. Bloke kaldırılma sorunu varsa kaldırılsın. Başka sorun varsa açıklama yapılsın
Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma erişemediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme ...
N Kolay üzerinden kredi başvurusu yapmak ve aynı zamanda telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “telefon numarası bloke vardır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyoru...
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...
Yorumlar