to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Kredi Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre isteniyor, şifre almak için uygulama indirmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulamayı indirme ve ödeme yöntemi tarafında sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, doğal olarak da hiçbir işlem yapamıyorum.
Maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve n Kolay kredi kullanmak istiyorum. Ancak sistemde bloke göründüğü söyleniyor, bunun sebebini de hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. E‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da şifre aşamasını geçemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum.
Blokenin neden konulduğunun tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız bir bloke varsa ivedilikle kaldırılmasını ve kredi talebimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hiçbir iletişim kanalından yanıt alamamak beni mağdur etmektedir.
Gelişme
Nkolay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan onay istiyor. Uygulama indirmek için ödeme yönteminde sıkıntı çekiyorum. Lütfen ulaşın. Kredi borcundan bloke görünüyor. Kredim bitti. Promosyon ve kredi almak istiyorum. Onay vermiyor. Bloke kaldırılma sorunu varsa kaldırılsın. Başka sorun varsa açıklama yapılsın
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala dönen yok
