to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Dijital Bankanın Haksız Haciz Uygulaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Passolig ve Nkolay tarafından Türkiye'nin farklı yerlerindeki 8 adet vergi dairesi adına (ki bu vergi dairelerinde kaydım da yok, borcum da yok) Nkolay dijital banka hesabıma haksız, hukuksuz, sahte haciz işlemi uygulandı.
Bu durumu 3 gündür Nkolay müşteri hizmetlerine defalarca arayıp bildirmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.
Yapılan hacizlerin sayı ve tarihlerini istememe rağmen bunun da bilgilerini vermiyorlar. Sadece 8 vergi dairesinin isimlerini gönderilen haciz bilgilendirme SMS'inden öğrendim. İlgili vergi daireleri ile iletişime geçtiğimde herhangi bir borcumun ve haczinin olmadığını, olmayan bir borç ve haczin kaldırılma yazısını da yazamayacak olsalar da böyle bir haciz ve borcun olmadığını bildirir bir yazıyı, ilgili bankanın vergi numarasını bildirirsem yazacaklarını söylemelerine karşılık, Nkolay istememe rağmen vergi numarasını da tarafıma bildirmediğinden vergi dairesi yazı gönderememektedir.
(ki borcumun vs. Olmadığını Dijital Vergi Dairesi'ne e-Devlet üzerinden girdiğimde de görülmektedir; ekran görüntüsü eklenmiştir.)
Siz, konusu hukuksuz ve gerçek dışı hesabıma haciz konmasından dolayı Passolig bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hafta sonu Trabzonspor‑Fenerbahçe maç biletim yanacak, ayrıca Mava'ya gitmek için aldığım uçak biletleri de yanacak. Mağdur olacağım.
Nkolay dijital bankanın 3 gündür tüm ısrarlarıma ve aramalarıma, durumun aciliyetinden dolayı rağmen beni aramaması, çözüm bulmaması, bilgi vermemesi, durumu açıklığa kavuşturmaması; "her aramamda durumu inceleyip tarafınıza bilgi vereceğiz" demesi ve bol bol müzik dinleterek beni oyalaması nedeniyle Nkolay dijital banka hakkında yaptığı hukuksuz ve asılsız hacizden dolayı savcılık şikayetimi ve CİMER şikayetlerimi yapacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
4 gündür talep oluşturuyorum, defalarca görüştüm. Aynı cevap, aynı oyalama. Borcumun ve kaydımın dahi olmadığı İlgili vergi dairelerine, tarafınızca konan yanlış veya dolandırıcılık hacizlerinin tarih ve sayı numaralarını dahi 4 gündür vermediniz. Kendi Vergi numaranızı da vermiyorsunuz. Talebimizi inceliyorsunuz, geri dönüş sağlayacaksınız... Bir kere bile geri dönüş sağlamadiniz. Konunun aciliyetini ve önemini bildirmemize rağmen. Bugün konu çözülmeyip uçak ve Mac biletlerim yandıktan sonra söz konusu sahte -yanlış hacizleri hiç kaldırmayın umurumda değil. Zira hiçbir banka hesabıma gelen bir haciz yok, çünkü borcum yok. Ancak sizin bildirimlerinize göre Türkiye'nin değişik yerlerindeki şu anda 9 vergi dairesinden gerçek dışı haciz geldi. Ama bana ve vergi dairelerine dahi gelen haciz bilgilerini vermiyorsunuz. Bugün ilgili her kim ise ve n Kolay digital bankanız hakkında savcılık ve CİMER şikayetlerimi yapıyorum. Yazıklar olsun
Konuyla ilgili sayısız talep oluşturdum. Bir kere bile geri dönüş yapmadınız halen bir hafta oldu geçti hatta. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda verdikleri klasik " konu ile ilgili incelemeyi yapıp size dönüş sağlayacağız" cevabı mail olarak bildirdiler. N kolay lütfedip bir kere bile aramadı.
