to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Bloke, Açıklama Yok ve Çözüm Bekliyorum
N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabım 1 Nisan tarihinden bu yana bloke durumda. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmedi.
Hesabıma para girişi yapılamadığı için ilgili bankada düzenli olarak yaptığım yatırımları gerçekleştiremiyorum ve bu durum maddi kayba uğramama neden oluyor. Blokenin nedeni tarafıma açık bir şekilde açıklanmadığı gibi, makul bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Vadesiz hesabımdaki blokenin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilerek, hesabımın ivedilikle açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 haftadır hiçbir şekilde sorunumun çözülmesi için destek alamadım. Yatırımlarımı bu bankadan yapıyordum. 1 haftadır para girişi yapamadığım için yatırım yapamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için acil destek talep ediyorum.
1 Nisan tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyorum. Hala neden bloke olduğuyla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir aksiyon alınmadı.
Durumunuz çözüldü mü? Benimde hesabım blokeli.