"Bloke kaldırıldı. Teşekkürler."
Nkolay banka
1.359 şikayet
Bankanın Açıklama Yapmadan Hesabımı Askıya Alması
Aktif Bank Nkolay müşterisiydim ve hesabımı düzenli olarak kullanan biriydim. Yaklaşık bir haftadır hiçbir uyarı, bilgil...endirme ya da gerekçe sunulmadan hesabımın resmen askıya alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne para yatırma, ne de para gönderme işl
ATM'de Sıkışan 700 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Acil Mağduriyetim
26.07.2026 tarihinde saat 23.00 ile 23.30 arasında Isparta Halıkent Şevket Savlu caddesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine ...Nkolay banka kartımla 25.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı kabul etmedi, parayı geri almam gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak sıkışma yaşandığı için yaln
Nkolay Uygulamasında Dijital Banka Kartı Aktivasyonu Sorunu
Nkolay uygulaması üzerinden Passolig’de kullanmak üzere dijital banka kartı açtırmak istedim. Uygulama içinden görüntülü... görüşmeyi tamamladım, ancak tekrar uygulamaya girdiğimde “Başvuruna devam edemiyoruz. Uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamlandı.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum
Altı Ay Süreyle Açılmayan Nkolay Hesabı Ve Tekrarlanan Başvuru Hatası
Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kimlik ona...ylama adımı tamamlandıktan sonra ekranda “başvuruna devam edilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç sürekli kesiliyor. Passo uygulamasını kullanabilmek için Nkolay hesabı açmam ve bu he
Hak Ettiği 500 TL Migros Hediye Çeki Tarafıma Gönderilmedi
Merhaba, n Kolay'ın, n Kolay Ekstralı müşterilere özel düzenlediği 500 TL Migros Hediye Çeki Kampanyası kapsamında, 202...6 Mayıs ve Haziran aylarında kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Her ay istenen en az 5 görevi tamamladım. Ayrıca kampanya şartlarında belirtildiği gibi her iki ay
Şifre Değişikliği İçin Mobil Uygulama Çalışmıyor, Evrak Gerekiyor
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde uygulama beni doğrudan müşteri hizmetleri numarasın...a yönlendiriyor. Uygulama üzerinden şifremi kendim yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şifre değişikliği için a4 kağıda bazı ifadeleri yazıp kimlik fotokopimi ve imz
Bankanın Hatası Nedeniyle Alınan Hisse Virman Ücretine İtiraz
N Kolay Bankası’ndaki yatırım hesabımda yer alan hisselerimin Ata Yatırım’dan Aktif Yatırım’a taşınacağı bilgisi telefon...la tarafıma iletildi. Telefon görüşmesi sırasında virman onayı verdim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de ilgili virman onaylarını zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna ra
Nkolay Mobil Bankacılıkta Hesap Açılmadı Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tavrı
Nkolay mobil bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim ancak yaşadığım süreçte hem hesabım açılamadı hem de ...müşteri temsilcisinin tavrı nedeniyle mağdur oldum. 15 Temmuz günü saat yaklaşık 16.00–17.00 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana işlemin tamamlandığını söyledi
Bankacılık İlişkisinin Açıklamasız Sonlandırılması Ve Kredi Ödeme Belirsizliği
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay müşterisiyim ve bankanızı ana bankam olarak kullanıyordum. 14.07.2026 tarihinde tarafıma ...5431125 numaralı bildirime istinaden, bankanızın iç süreçleri kapsamında alınan bir karar doğrultusunda benimle olan bankacılık ilişkisinin sonlandırıldığını, artık tarafıma ürün v
Öne ÇıkanKonular
Tabii Kampanya Kodu Alımında Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
Nkolay’ın Tabii kampanyasına katılmak için extralı oldum ve kampanya koşullarına uygun şekilde katılım SMS’i gönderdim. ...Buna rağmen kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. 1 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup “size dönüş yapacağız” denilmes
Nkolay Aktif Bank Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Aktif Bank Nkolay hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatmaları nedeniyle şikayetçiyim. Dün ATM üzerinden hesabıma p...ara yatırmak istediğimde işlem bankanız tarafından iptal edildi uyarısı aldım. Bunun üzerine ATM’de verilen numarayı aradığımda, karşımdaki yetkili konuyla ilgili bilgilerinin olma
Bloke Olan Güvenlik Kodu Ve Biyometrik Doğrulama Hatası Nedeniyle Mobil Şubeye Giriş Yapamıyorum
Nkolay mobil şube şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalı...ştım ancak güvenlik kodumun bloke olduğu uyarısını aldım. Ardından kimlik kartımla biyometrik doğrulama yolunu denedim fakat uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve defalarca denemem
Kredilerin Yapılandırma Başvurusu İşleme Alınmadı Ve Açıklama Verilmedi
10.07.2026 tarihinde n Kolay Bankası’nda gecikmede olan toplam 15.500 TL tutarındaki iki bireysel kredim için müşteri hi...zmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yaptığım başvuru sistemde olumlu bir başvuru olarak görünmüyor ve talebimin neden onaylanmadığı ya da neden görünmediği k
Kredi Kartı Yüklemesi Çekildi Ama 4.000 TL Hesaba Yansımadı
Yıllardır n Kolay kullanıcısıyım ve her zaman yaptığım gibi ayın 8’inde kredi kartımla iki defa 4.000 TL bakiye yükleme ...işlemi yaptım. Bu yüklemelerin sadece biri hesaba geçti, diğer 4.000 TL ise kartımdan çekilmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Durumu fark eder etmez destek kaydı açtım, bana “ilgil
Nkolay Extra Statüsü Verilmemesi Ve Güvenin Sarsılması
Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla
ATM'den Yatırdığım 15.800 TL Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Süresi Belirsiz
29 Haziran günü saat 14:44 civarında Çeşme Alaçatı’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00925crs400 numaralı ATM’den n Kola...y banka kartıma 15.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir fiş vermeden ekranda bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı. İşlemin üzerinden
N Kolay Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Haksız Mağduriyet Yaşadım
Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler
Kredilerim İçin Yapılandırma Talebim Göz Ardı Ediliyor
N kolaydan çektiğim kredilerim yapılandırma yapılmıyor. Diğer bankalarda kredi yapılandırma yapıldı. Yakın zamanda babam... vefat etti. Ödemelerde sıkıntı yaşıyorum. İlk 4 5 taksiti gününde ödedim. Bu ara maddi sıkıntıdayım. Defalarca bankayı arayıp yapılandırma istedim. Yardımcı olmuyorlar. En kısa za
ATM QR Kodu İle 5.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve 90 Gün Sürecek İnceleme Kabul Edilemez
1 Temmuz saat 19.15 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yıl mevkiindeki, köprü başında bulunan ATM’den karekodla yak...laşık 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz ya da dekont da verilmedi. Hemen ardından Nkolay müşteri temsilcisine defalar
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
N Kolay Bankası üzerinden kullandığım 24 ay vadeli 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yaklaşık 239.000 TL civarında... borç bakiyesi bulunmaktadır. Son 3 aydır ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle bu kredi için 27.06.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapıl
N Kolay Kartıma İade Edilen 909,99 TL’nin Vadesiz Hesaba Aktarılmaması
"Burada+9085053***58 bu numaradan beni arayıp sorunumu çözen N*** Hanıma Çok Teşekkür Ederim. Para İadem Eksiksiz Kredi Kartı mayapıldı."
Ortak ATM 5600 TL Para Yutması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
25.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Denizli Merkezefendi Hilal Cami önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden n Kolay h...esabıma QR kod ile 5.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı sorunu son 6 ay içinde toplam 3 kez yaşadım ve artık ciddi
Kredi Kullanımında Telefon Numarası Hatası
Merhaba. 92493389 numaralı başvuru ile 58600 TL kredim onaylandı. PTT ulucami Şb... Gittim. Nkolay ve PTT mobil onaylar ...geldi. Müşteri temsilcisi beni aradı. 10 yıldır bankada kayıtlı 04 ile biten güncel numaram yanlış dedi. Beni aynı numaradan aradı SMS aynı numarama geliyor nasıl yanlış? Gecen ayd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















