to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
N Kolay üzerinden kullandığım 295.300 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle taksitlerimi artık düzenli olarak ödeyemeyeceğimi fark ettim ve bunu iyi niyetli bir şekilde bankaya ileterek, borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum.
13.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve kredimin daha makul taksitlerle yapılandırılmasını rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, bankanın kabul etmediğini söyleyerek yapılandırma talebimi net bir gerekçe sunmadan reddetti.
Benim amacım borcumu ödememek değil, içinde bulunduğum ekonomik şartlara uygun bir planla ödemeye devam edebilmek. N Kolay’ın, yaşadığım ekonomik zorlukları dikkate alarak kredimi makul ve ödenebilir taksitlerle yeniden yapılandırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bir çözüm sunuldumu acaba size