Nkolay bank

Aktif Bank Bünyesinde hizmet veren Nkolay üzerinden kullandığım iki kredi için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli yapılandırma kararına istinaden toplam dört kez yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurularımı mobil uygulama, telefon ve e-posta yoluyla gerçekleştirdim. Her seferinde başvuru numarası verilmes...

Aktif Bank üzerinden n Kolay uygulaması aracılığıyla geri iadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödemelerim başladıktan sonra, ilk aylarda yapılan geri ödemeler düzenliyken, sonraki aylarda geri ödeme tutarlarının giderek azaldığını fark ettim. Son taksitte ise hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu durum...

18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...

Sayın Yetkili; Aktif Bank n Kolay kullanıcısıyım. N Kolay fx hesabımdan 1 gram ve katları olacak şekilde xau/TRY satın almakta ve satmaktaydım. 17.09.2025 tarihinde hesabımdan 1 gram xau/TRY satın almak istediğimde ''Minimum tutarın altında bir değer girildiği için tutar xau 3 ile değiştirildi.'' şe...

2 Eylül’de İpekyolu Gözlük Saat firmasından Halkbank pos cihazı üzerinden n Kolay Kartımla ödeme yaptım. Aldığım ürün hatalı çıktığı için iade talebinde bulundum ve 4 Eylül’de iade işlemi karşı tarafın bankası tarafından Aktif Bank’a gönderildi. Ancak 6.500 TL tutarındaki iade, Aktif Bank’ın havuzun...

10/08/2024 tarihinde Aktif Bank’tan faiz iadeli kredi kullandım. Kredi ödemelerim her ayın 10. Günündedir. Taksitlerim her ay zamanında ve otomatik ödeme ile ödenmiştir. Kredi ödemesi yapıldıktan sonraki ay içerisinde faiz iadem yapılmaktadır. İlk 8 taksitin faiz iadesi zamanında yapılmıştır. Ancak ...

Aktif Bank n Kolay üzerinden 10.000 TL sıfır faizli Kolay Nakit kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarının tamamını sağladığım halde, internet üzerinden yaptığım başvurular iki kez reddedildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Kampanyaya katılım hakkım olmasına rağmen, sistemde “sonuç kısmı yok...

20.05.2025 tarihinden bu yana Nkolay Bankası dijital hesabıma erişemiyorum ve Paribu’ya yanlış bir işlemle 35.000 TL gönderildi. Bu işlem TR84********************40 IBAN’ı üzerinden gerçekleşti. Hesabım kapalı olduğu için dekontu hiçbir şekilde alamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizm...

9 Eylül tarihinde Aktif Bank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak N Kolay kredi borcumun maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödenemediğini, bu konuda bir çözüm veya yapılandırma talep ettiğimi ilettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, son derece olumsuz ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Özellikl...

Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...

Aktif Bank n Kolay Kredi kapsamında icra dosyamın kapanması için 21.500 TL ödeme yaptım. Bu işlem yaklaşık 20 gün önce telefonla gerçekleştirildi. Dosya kapandıktan sonra fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Aktif Bank (n kolay) uygulaması üzerinden 01.09.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen 93122870 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim 975 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredimi internet üzerinden başvurarak aldım ve şu anda kredi sürecim...

Nkolay Bank üzerinden kullandığım kredi taksitimin ödeme günü 01.09.2025 olarak görünmesine rağmen, aynı gün sabah saat 07:00’de hesabımda bulunan tutar otomatik olarak çekildi. Oysa ödeme gününde ben manuel ödeme yapmak istersem yapabilmeliyim; günün daha başında, sabah saatlerinde otomatik olarak ...

Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...

Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...

Nkolay Aktif Bank'a yeni müşteri oldum. Söylenildiği gibi görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve sanal alışveriş kampanyasına katıldım. İlk sanal kart ile yapılan 1000 TL'lik sanal harcamaya 1000 TL iade edileceği söylendi. Sonrasında arayarak özellikle sordum; market alışverişi geçerli mi diye, ban...

28/08/2025'de Manisa merkez’de bulunan TEB ATM’sinden, Nkolay Aktif Bank hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram 6711*****2736’dır ve saat yaklaşık 13:48’di. Olayın hemen ardından ilgili banka şubesine giderek kayıt o...

Yaklaşık bir aydır 5352801**9 cep numaralı Aktif Bank Nkolay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, hesabıma bloke konuldu ve defalarca kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gidip imza vermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi ...

10 gün önce Aktif Bank N Kolay üzerinden kullandığım iki krediyi kapattım. Her iki kredi kapsamında yapılan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi’ne ait hayat sigortası poliçelerim (poliçe no: 88580352 ve 88580288) ile ilgili olarak, toplamda 1.000 TL (her kredi için 500 TL) sigorta ücretimin t...

28 Temmuz tarihinde teslim edilen Aktif Bank n Kolay kartım için 21 gündür şifre oluşturamıyorum. Kart tesliminden sonra hem SMS hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca şifre almaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk 3 görüşmed...

Yaklaşık 10 gündür n Kolay Aktif Bank’tan 16 bin tl tutarındaki kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. 11 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerimde talebimin onaylandığı, ancak yoğunluk nedeniyle henüz aranmadığım belirtildi. Şu ana kadar tarafıma her...

N Kolay Kredi üzerinden yaklaşık bir aydır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak böyle bir seçeneğe ulaşamıyorum. 100.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma hakkımın olduğunu internet sitesinden öğrendim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, diğer bankalarda olduğu gibi...