"Teşekkürler"
Nkolay bank
472 şikayet
Aktif Bank'tan Kredi Bağlı Hayat Sigortası Poliçelerimin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Aktif Bank Nkolay üzerinden kullanmış olduğum birden fazla bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen tüm hayat si...gortası poliçelerinin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kredilerden ilkini yaklaşık 3 ay önce kullandım. Bu talebimle ilgil
Garanti BBVA ATM'de 17.000 TL Para Yutulması Ve Çözüm Talebi
09.06.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında, İstanbul Bakırköy Yenimahalle Marmaray durağında bulunan Garanti BBVA A...TM'sinden, QR kod kullanarak n Kolay hesabıma 17.000 TL nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM, "Para sayılırken hata oluştu, lütfen bankanızla görüşün" uy
Aktif Bank'ta Vade Farkı Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırılamıyor Ve 5 Aylık Ön Ödeme İsteniyor
Aktif Bank’tan 2024 yılında ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödemem 85.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL o...larak devam ediyordu ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Bu süreçte kredim 2 kez yapılandırıldı, ancak şu anda en büyük sorunum üçüncü kredi dosyamın yapılandır
Aktif Bank’tan Yüksek Meblağlı Kredinin Yeniden Yapılandırma Talebine Çözüm Sunulmadı
Aktif Bank’ta toplam üç adet kredim bulunuyor. Daha önce bu kredilerden ikisi için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapıl...andırılmış kredilerin taksitlerini düzenli şekilde ödedim. Ancak şu anda işsiz olduğum için kalan diğer, ana para tutarı yaklaşık 80.000 TL olan yüksek meblağlı kredimin taksitleri
ATM QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Bloğuna Alındı Ve Açıklama Verilmedi
01.06.2026 tarihinde Tekirdağ Ergene Ulaş’taki İş Bankası ATM’sinden QR kod... ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 4.430 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdi
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Red Edildi, Tekrar İncelenmesini İstiyorum
N Kolay Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum 65726340 numaralı ihtiyaç kredimin ödemelerini, işten ayrılmak zorunda ka...ldığım için bir süre yapamadım ve şu an 46 gündür, yani 2 dönemdir gecikmedeyim. Toplam kredi tutarım 169.594,17 TL’dir. Kısa süre önce yeni bir işe başladım ve gelecek aydan itib
Aktif Bank’tan Kredi Yapılandırma Yardımı Ve İletişim Eksikliği
Aktif Bank'tan, Nkolay kredisi kullandım. 2 ay düzgün ödedikten sonra bazı problemler nedeniyle ödemem aksadı. BDDK kred...i yapılandırma hakkı vermesine rağmen firma bana hiç yardımcı olmuyor. Kredi kritik duruma geldi, aramıyorlar bile, mesajla olumsuz şeklinde mesaj atılıyor. Müşteri memnuniyeti açı
Kuryenet’in Adreste Bulunamadı Beyanı Gerçek Olmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti
Kuryenet’in Bostancı şubesi aracılığıyla, Alternatif Bank’ın dijital platformu Nkolay üzerinden adıma hesap açılabilmesi... için gerekli banka evraklarının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihi için tarafıma randevu verilmiş, sabah 08:30 sularında da “Evrakınız dağıtı
Nkolay Extra Ücretsiz Tabii Üyeliği Gecikmesi Ve Eksik Hakların Telafisi
Aktif Bank iştiraki olan Nkolay’ın sadakat programı Nkolay Extra’da belirtilen tüm adımları tamamlayarak düzenli olarak ...Nkolay Extralı oluyorum. En son Nisan ayında yine Extralı oldum ve bu ay da Extralıyım. Programın sağladığı ayrıcalıklardan biri de bir aylık Tabii platformuna ücretsiz erişim hakk
Düşük Meblağlı Transferlerin Ardından Hesabım Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi
Aktif Bank n Kolay hesabım üzerinden arkadaşımıza doğum günü hediyesi almak için, aralarında 300 TL tutarında olmak üzer...e yaklaşık 8‑9 adet para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemler sonrasında hesabım, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 27 Nisan tarihinde bloke edildi. Yaşanan durum, hem işl
Geciken Kredim İçin Yapılandırma Talebine Reddetme Ve Çözüm Sunulmaması
Aktif Bank n Kolay üzerinden çekmiş olduğum, toplamda yaklaşık 300 bin tl tutarındaki ve 12 ile 24 ay vadeli üç kredim b...ulunuyor. Bu kredilerden biri 34 gündür gecikmede ve ben imkanım oldukça ara ara ödeme yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20 gün önce, özellikle gecikmede olan kredi için çağrı merkezi
Aktif Bank N Kolay’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Maçımı Kaçırdı
Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ...merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem
Aktif Bank Nkolay Vadesiz Hesap Kapatılamıyor: Yanlış Kart Hatası
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” h...atası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş
Aktif Bank Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade İsteği
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
N Kolay Kredi Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde... 89755924 başvuru numarası ile 176.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulland
Hukuksuz Blokaj: 15.000 TL Transferim Engellendi
11 Nisan 2026 tarihinde kendi şahsi hesabımdan Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. İlgili banka...ya hiçbir borcum olmamasına ve 10–15 yıl önceki Passolig kartı borcumun da ödenmiş olmasına rağmen, tamamen haksız ve hukuksuz biçimde gönderdiğim bakiyeye bloke koyuldu. Konu ile
Aktif Bank Canlı Görüşmede Kimlik Doğrulama Sorunu İşlemi Engelledi
10 dakika kadar önce Aktif Bank üzerinden n Kolay kredi kartı başvurusu yapmak isterken canlı görüşme ile kimlik doğrula...ması aşamasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisi, kimliğimin fotoğrafını çekemediği için işlemi tamamlayamadığını söyledi ve üyelik işlemini sonuçlandıramadı.
Aktif Bank N Kolay Hesabına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Aktif Bank Nkolay hesabıma bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Nkol...ay numarasını arayınız, şifreniz yanlıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı görüntüleyemiyor, içindeki parama erişemiyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez ara
Aktif Bank Restoran Harcamasına %20 İade Verilmedi
Aktif Bank Restoran Harcamasına %20 iade yapmadı. Aktif Bank’ın Nkolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 T...L’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 01.02.2026 tarihinde Nkolay sanal kartımla Tavuk Dünyası Restoranı’nda 385 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamı
Bilgilendirilmeden Eklenen Kredi Sigortasının İptali Ve Prim İadesi
Aktif Bank’ın Nkolay mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 95596584 numaralı ...hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredimi internet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla başvurarak aldım ve kredi sürecim hâlen devam etmektedir. Hayat sigortası poliçesi
Bankanın Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Olumsuz Cevap Vermesi Ve BDDK Düzenlemesine Uymaması
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 240.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin yaklaşık 190.000 TL kalan borcu... bulunmaktadır. 2025 Ekim ayında çektiğim bu kredi şu an 32 gündür gecikmede ve bu süreçte BDDK kararlarına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile telefon üzerin
Aktif Bank Restoran Harcamasına %20 İade Yapmadı
"İade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Zara’dan Gelen 9.200 TL İade N Kolay / Aktif Bank Hesabına Yatırılmadı
N Kolay / Aktif Bank hesabıma Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü yatırılmıyor. Dün ürünlerimi i...ade ettim ve aynı gün Zara tarafı iade işlemini hemen tamamladı. Zara müşteri hizmetleri de iade tutarının bankanıza iletildiğini belirtti. Toplam 9.200 TL tutarındaki bu iade içi
İş Bankası ATM'den QR İle Yatırdığım 1400 TL Hesabımda Blokeli Kaldı
"Geç oldu çok mağdur ettiniz ama çözüldü."
Geçen hafta cumartesi günü Nkolay/Aktif Bank hesabıma para yüklemek için, k...endi ATM'i olmadığı için mecburen İş Bankası ATM'sinden QR ile 1.400 TL yat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















