Nkolay bank

N Kolay mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum, hesabımın bloke olduğunu yaklaşık 24 saatten uzun bir süre önce öğrendim. Hesabımda bulunan paramı bu nedenle kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla toplam dört kez arayarak blokenin kal...

N Kolay Bank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği çekilişlere uzun süredir katılıyorum; ancak kazananların adil bir şekilde belirlenmediğini, sürekli olarak aynı çevrelere ya da belli kişilere verildiğini düşünüyorum. Bu durum, bankanın ayrımcılık yaptığı ve çekilişleri tarafsız bir şekilde ger...

Aktif Bank üzerinden n Kolay müşterisi olmak istedim ancak uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır hesabımı açamıyorum. NFC ile kimlik okuma adımını da sorunsuz tamamlayamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerin...

Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşte...

Nkolay Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır banka tarafından bloke edildi ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum, paramı kullanamıyorum. Blokaj konulmadan önce tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ben...

17.01.2026 saat 19.45'de Aktif Bank Nkolay Kartıma Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 5** adresindeki TEB bankasına ait ATM’den 15.000 TL yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. ATM hiçbir makbuz vermedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Sorun sonra...

Aktif Bank – Nkolay Bankası’ndan 2025 yılının Haziran ayında 12 taksitli 30.000 TL, 12 taksitli 50.000 TL ve 24 taksitli 82.900 TL olmak üzere üç adet bireysel kredi kullandım. Kredilerimin çoğunda en az 6 taksit düzenli olarak ödendi, şu anda toplam borcum yaklaşık 186.000 TL olup, kalan ödenmesi g...

08.01.2026 tarihinde saat 17.00 saatlerinde Ziraat Bankası a. Ş İzmir Güzelbahçe şubesi ATM'sinden n Kolay Kartımla 24.000 TL ( yirmi dört bin tl) yatırmak isterken ATM parayı yuttu, kartımı ise geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. 08.01.2026 tarihinde saat 17.25 gibi n Kola...

Nkolay AnkaraKart’ımda 15,54 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin Nkolay hesabıma aktarılıp kartın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak Aktif Bank’ın EGO ile anlaşmasının bittiği ve sistemin değiştiği söylendiği için uzun süredir bu işlemi yaptıramıyor, muhatap bulamıyorum. Geçen yıldan bu yana ar...

Aktif Bank Nkolay üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı ile 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma “sigorta tahsilat bedeli” adı altında kesinti yapılarak yaklaşık 294.000 TL yatırıldı. Yani daha en başta kullanmadığım bir sigorta için ciddi bir kesinti ya...

Nkolay Bank üzerinden Konya Karaküçük Beko mağazasından 2024 Ağustos ayında Beko marka buzdolabı satın aldım. Ödemeyi Nkolay Bank aracılığıyla 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sistemde, yeni taksitin borcunu ödediğimde bir önceki taksite ait tutarın hesabıma iade edilmesi şeklinde işleyen bir ...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için 28.11.2025 tarihinde saat 15:30’da bankadan SMS aldım. Bu SMS’te, 7,49 faiz oranıyla kullandığım kredimin aynı gün saat 17:00’ye kadar 4,19’a varan faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılabileceği belirtiliyordu. Mesajı görür görmez, SMS’te yazan...

Yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle uygulamaya giriş yapamıyordum ve çözüm olarak telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. O zaman da sıfırlama yapamadığım iç...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...