to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Nedeniyle Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi
N Kolay Aktif Bank üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredim yüzde 7 faiz oranıyla çekilmişti ve şu anda yaklaşık 80 gündür gecikmede görünüyor. Gecikmeye düştükten sonra borcumu daha düzenli ödeyebilmek ve mağduriyet yaşamamak için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum ancak hiçbir talebim kabul edilmedi.
Son dönemde müşteri hizmetlerini sık sık arayarak yapılandırma talebimi yineledim. 5436066 numaralı talebim de dahil olmak üzere tüm başvurularım için olumsuz dönüş aldım. Her seferinde yalnızca uygunluk verilmediği, gecikmede olduğum için yapılandırma yapılmayacağı söyleniyor fakat bunun dışında detaylı, somut bir gerekçe veya alternatif bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte düzenli ödeme yapabilmem için bir kolaylık sağlanmadığı için kredi puanım da günden güne düşüyor ve finansal durumum daha da zor hale geliyor.
Gecikmede olmama rağmen borcumu ödemek ve yapılandırarak düzenli hale getirmek istiyorum. Kredi puanımın daha fazla bozulmaması ve borcumu sürdürülebilir şekilde ödeyebilmem için, mevcut ihtiyaç kredimin makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını ve yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
