to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi, Banka Psikolojik Baskı Uyguluyor
Nkolay Aktif Bank üzerinden 89379210 numaralı kredim kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve aylık taksitlerim 14.027,87 TL olarak belirlendi. 27 Temmuz’dan beri yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle son 40 gündür ödemelerimde gecikme oluştu.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kredi borcumu kapatabilmek için daha düşük faiz ve daha uzun vade ile yeniden yapılandırma talep ettim. Ancak uygun olmadığım söylenerek yapılandırma talebim net bir gerekçe sunulmadan reddedildi.
Buna rağmen banka tarafından sık sık telefonla aranıyor, ihtarname gönderileceği belirtilerek baskı oluşturulmaya çalışılıyor. Hem yapılandırma talebimin reddedilip hem de bu şekilde psikolojik baskı yapılmasından dolayı kendimi çaresiz hissediyorum.
Kredimi ödemek ve borcumu sorumlu bir şekilde kapatmak istiyorum. Mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurularak, daha düşük faiz oranı ve daha uzun vade ile makul bir yeniden yapılandırma yapılarak borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kredimde 59 gün gecikme olduğu halde yapılandırma talebim reddedildi, evime ihtarname gönderildi ve yasal takip denilerek psikolojik baskı yapılıyor, Nkolay müşterileriyle uzlaşmak istemiyor.
Nkolay ekibine, 24 ay vadeli taksitlendirme ve faiz indirimleri sayesinde kredi sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
