to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta Hayat Sigortası İptali Ve 30.000 TL İadesi İçin Uzun Bekleme
Aktif Bank üzerinden n Kolay kanalıyla kredi kullandım ve krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. 30.000 TL tutarındaki bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen günlerdir işlemim sonuçlandırılmadı.
Kredi kullandığım gün, yani 24.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini istedim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak pazartesi günü tekrar aradığımda herhangi bir başvuru veya işlem görünmediği, talebimin aslında sisteme hiç alınmadığı söylendi ve bu görüşmede iptal talebim yeniden işleme alındı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım, “beklemede” olduğu dışında somut bir bilgi verilmiyor.
Hayat sigortamın derhal iptal edilmesini, kartımdan/hesabımdan çekilen 30.000 TL sigorta priminin de tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir gelişme yok hala sigorta iadesi hesabımıza yatacak diye bekliyorum
