Netspeed

Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor! Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum: “1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsin...

24/07/2025 günü Netspeed firmasına iptal talebi için gerekli formu gönderdim, hâlâ hattımı iptal etmediler. Kullanmadığım halde 5 gündür boşa faturam işliyor. Sırf yüksek fatura çıkarmak için bekletiyorlar. Helal etmiyorum.

Mart 2025 tarihinden bu yana üyelik iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Bir de bana, kullanmadığım internet için borcumun olduğu bilgisini sunuyorsunuz. Kesinlikle Netspeed üyeliği yaptırmayın. Müşteri temsilcisinden başlayarak hiçbir yetkili işini yapmıyor...

İnternetim son 2 haftadır ara ara aşırı yavaşlıyor. Bazen 1mbps altına düşüyor. Durumu geçen hafta salı günü Netspeed müşteri hizmetlerini bildirdim bana hat değerleriniz kötü gözüküyor. Saha ekibi gelip direği kontrol edecek dediler. Daha sonra cuma günü arayıp saha ekibi gelip kontrol yapmışlar si...

İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...

Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...

İlk önce internetim kesildi, daha sonra internetimin olmadığını firmaya bildirdim ve internet hızını düşürerek çözüm aradılar. Ancak bu şekilde sorunun çözülmesinin çok mantıksız olduğunu düşündüm ve sorun çözülmedi. Daha sonra teknik ekipleri interneti açtı fakat bu sefer de internet hızım düştü. 3...

2551592130 sayılı Netspeed abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle abonelik iptali yapmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de online işlemlerden işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aboneliğin iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum

Needspeed’den aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetini, bağlantı sorunları ve fatura tutarındaki ani artışlar nedeniyle bugün (abone numaram: 2559074485) iptal etmek istedim. Abonelik başvurusunda ıslak imzalı evrak gerekmemişti, fakat iptal işlemi için ıslak imzalı belge zorunluluğu getirildiğini ö...

Netspeed sürekli Wi-Fi'den atıyor ve asla hiçbir cihazdan bağlanılamıyor ethernet de dahil. Bağlandığında da 100 Mbps almam gereken interneti 4-5 Mbps alıyorum, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum dönen eden yok. Yani o kadar sıkıntı yaşıyorum. Hadi bu ay indirim vs de yok ş...

Sayın Yetkili, Evimde uzun süredir Netspeed Adı altında 2556779319 aboneliği sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, evde aktif olarak çalıştığımı ve kesintisiz internet hizmetine olan ihtiyacımı özellikle belirttiğimi...

24 Haziran'dan beri internette bağlanmada sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet kopması veya tamamen bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Ulaştığımız zamanda çözüm sunamıyorlar. Sürekli bir şeyleri bahane edip duruyorlar. Yaklaşık iki hafta İnternetimi hiç kullanamadım. Sorunu...

Needseep abonesiyim. Aboneliğimi 25 Haziran'da dondurma talebimi destek hizmetleri bölümüne ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Israrla abonelik dondurma işlemiyle ilgili bilgi almak istedim ancak bilgi verilmedi. Hiç kullanmadığım ve çevrimdışı olan internet aboneliğim için fatura gönderi...

12.07.2025 tarihinden beri Netspeed internet sağlayıcı kullanıyorum 10 günde 3 defa bağlatı kesildi kesilen günlerin tutarının faturamdan düşülmesini istiyorum. Para iadesi yapılmayacaksa abonelik iptali yapılması ve herhangi bir ücret talep edilmemesi gerekmektedir.

Netspeed'den almış olduğum 200 Mbps internet, sürekli şebeke sorunlarından dolayı kopma yaşıyor ve hızını tam olarak vermiyor. Ayrıca, upload hızı da 0.30 Mbps ile 1 Mbps'nin bile altında. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, ancak sadece konuşuyorlar ve hiçbir sonuç alamadım. Verdikleri modem ...