to read complaints and reviews, or file yours.
"Netspeed firmasına sorunun çözümü sürecindeki hassas ve hızlı tavrı için teşekkürler. Özellikle Saliha Hanıma anlayışlı tavrı ve pratik çözümleri için teşekkür ediyorum"
Netspeed İnternet A.Ş. Firması mağdur ediyor. Firmanın internet sitesinde "...https://www.netspeed.com.tr/destek/fatura-odeme" tıklayıp T.C. kimlik no ve
04.08.2026 tarihinde Netspeed internet hizmetimin sonlandırılması için müşteri hizmetleri mail adresine, kimlik ve imzal...ı dilekçe görselimi ileterek başvuruda bulundum. Herhangi bir paket ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmad
Netspeed internet aboneliğimin iptali için 08.08.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine e-posta ile başvuruda bulundum. Taahhütsüz olarak devam eden abon
"Netspeed müşteri temsilcisi sevde hanıma ilgisi sabrı alakası için teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son iki... aydır faturamın yaklaşık 650 TL olması gerekirken her ay 900 TL olarak kes
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate sınırsız internet paketimde 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...herhangi bir uyarı ya da hata ışığı olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm
Tokat Turhal ilçesinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve son 8 gündür bu kopmalar saatlerce sürüyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benzer kopma sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferind
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Ağustos saat 12.00’den bu yana bağlantı kesintisi yaşıyor...um. Gün boyunca ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde internete bağlanamadım, modem üzerinde sadece soluk kırmızı bir ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun düzelmesi için defal
Netspeed ev internet hattımı 11 Ağustos’ta kendi onaylarıyla dondurmama rağ...men tarafıma fatura kesildi. Görüşmemizde hattı kapatmak istediğimi belirtt
12.08.2026 tarihinde Netspeed’e 75 Mbps hızında internet abonesi oldum. Ancak ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde bağlantım... tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyoruz. Tüm modem bağlantılarını defalarca kontrol etmemize rağmen internete erişim sağlanmıyor. Aboneliğime ait numaram 8
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 13.00’ten... beri evimde internet yok ve sabahtan beri müşteri hizmetlerini aramama rağ
"İlgileri için teşekkürler"
"Çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım ve aylık 900 TL... ödeme yapıyorum. Buna rağmen dün akşamdan ve bu akşamdan beri, nedenini bi
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Eskişehir Odunpazarı Gültepe... Mahallesi’indeki adresime Netspeed internet kurulumu için görevli geldi. K
Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve hattım 13.08.2026 t...arihinde aktif edildi. Bağlantı yapıldığı günden beri internetim sürekli ko
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istememe ve modemi Mayıs ayında ...kargo ile iade etmiş olmama rağmen, üç aydır internet hizmeti kullanmadığım
Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int
"Müşteri temsilcisi aradı ve çözdü teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve bugün sabah 10.00’dan beri evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok. Sık sık yaşanan kesintiler zaten can sıkıcı hale gelmişken,
Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed’e geçtim, 40 Mbps civarı bir paket kullanıyorum. Geçiş yaptıktan sonra ilk 5–6 gün interne...tim çalıştı, sonrasında bağlantı neredeyse tamamen kesildi, sayfalar açılmıyor, sürekli “ERR_Connection_timed_OUT” hatası alıyorum. İnternetim ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve operatör değişikliği... bugün itibarıyla onaylandı. Ancak abonelik sonrası modem kurulumu için ger
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Netspeed internet aboneliği için 4 Ağustos günü saat 18:26 civarında online olarak 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ...yaptım. Başvuru sonrasında abonelik işlemlerimin başlatıldığına ve şifre bilgilerime dair SMS’ler de geldi, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istediğime karar verdim. Yakl
"Özellikle özge ve Saliha hanıma bu süreç ile ilgili gösterdikleri saygı ve nezaket için çok teşekkür ediyorum."
Netspeed internet aboneliğimde 10 Ağustos tarihinden beri 3 gündür internet... erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
