to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed’e, Türk Telekom’dan geçiş yaparken özellikle 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızında VDSL2 hizmet alacağım ...söylendi ve buna güvenerek geçiş yaptım. 29 Ekim 2025’te geçiş işlemlerim tamamlandı, ancak ilk günden itibaren aldığım hız yaklaşık 24 Mbps download ve 0,8 Mbps upload seviyesinde
"Çözüm Merkezinden Arayan Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Kullanamadığım günlerin bedelini de faturama indirim olarak yansıttı ayrıca standart müşteri hizmetleri gibi beni geçiştirmedi."
"Sorunum 15 saat içerisinde giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Netspeed a. Ş üzerinden evimde xdsl internet hizmeti almaktayım ve altyapı ...olarak tamamen Türk Telekom altyapısına bağlıyım. Uzun süredir yaşadığım te
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed kullanıyorum ve ilk zamanlarda 6 ila 11 MS arası gayet makul ping değerleri alırken, zaman iç...inde bu değerler sürekli yükseldi. Şu anda 60 MS, zaman zaman 100 MS ping görüyorum ve buna ek olarak bağlantımın kopması artık sıradan bir durum haline geldi. İnterneti sağlıklı k
Netspeed’teki ev interneti aboneliğimi 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net’e taşıdım. Aynı fiber altyapı üzerinden artı...k Vodafone hizmeti kullanmama rağmen, Netspeed 23 Kasım – 23 Aralık 2025 dönemi için 660,72 TL tutarında fatura çıkardı. Bu durum, aynı dönem ve aynı internet hattı için iki farklı
Netspeed VDSL aboneliğimi başlattığımdan beri evin içinde, özellikle modemin bulunduğu oda dışında neredeyse hiçbir yerd...e sağlıklı internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi defalarca farklı noktalara taşıyarak çözüm bulmaya çalıştım ancak bağlantı kalitesi ve çekim gücü bir türlü düzelmedi, hizmeti
Kayseri Kocasinan’da Netspeed fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internette sık sık kopma, düşük hız ve yüksek ...ping sorunu yaşıyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum ve aldığım hizmetle ödediğim fiyat kesinlikle birbirini karşılamıyor. Abonelik numaram 2557626223’tü
22/12/2025 tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için web üzerinden online işlemler paneli aracılığıyla gerekli evrakla...rı taratıp firmaya ilettim. Bu tarihten itibaren Netspeed internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen firma, evrakın işleme alınmasının 4 iş günü sürebileceğini be
"Biraz geç de olsa bağlantım yapılmıştır."
Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantımın cumartesi g...ünü yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre tüm planımı yaptım ancak belirtil
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL altyapı ile internet hizmeti kullanıyorum. ...Uzun süredir günde en az 2–3 defa download hızım ciddi şekilde düşüyor, pin
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 17 Aralık günü saat 10.00 civarından beri İstanbul Avcılar’...daki adresimde kesintiye uğradı. Sorunu ilk bildirdiğimde birkaç saat içinde çözüleceğini düşünmüştüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “genel arıza” denilerek bir çözüm s
Uzun süredir Netspeed ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır internetimde hem sık sık kopma hem de... ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2–3 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte toplamda 7 kez arıza ve d
Netspeed hala internetimi bağlamadı. 8 Aralık'ta onay vermiş olduğum başvurum 1-4 iş günü içerisinde Türk Telekom ekiple...ri gelecek denerek alındı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında Netspeed'i aradığımda aslında 1-7 iş günü oluyor dendi, o zaman 1-4 iş günü diye pazarlama yapmayacaksınız. 17
Netspeed VDSL ev internetim üzerinden yaklaşık 18 saattir IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Kocaeli İzmit’te ...ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Son dönemde aynı problemi toplamda 6 kez yaşadım. Her seferinde bağlantım kesiliyor, IP alamıyorum
Netspeed firmasının 100 Mbps limitsiz VDSL internet paketini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde bir gün bi...le memnun kalmadım. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen, taahhüt edilen hızın dörtte birini bile alamıyorum. Çoğu zaman 15–20 Mbps gibi oldukça düşük hızlara mahkûm ediliyorum, kab
"Teşekkürler"
"İki günlük uğraş sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Netspeed’in Ultimate Kampanya aboneliğini kullanıyorum. 05.12.2025 tarihind...e, yaklaşık saat 17:40’tan bu yana DSL sinyalim tamamen kesildi ve o günden
Netspeed VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gün önce aniden internetim gitti ...ve uzun süre geri gelmedi. Aynı sorun 11.12.2025 tarihinde saat 00.09 civar
"Sorun hemen 1 gün sonra çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak, aksatma...dan ödüyorum. Başlangıçta bana bu hizmet taahhütsüz olarak satıldı. Ancak s
Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise... sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100