to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed’e geçiş yaptığımız günden beri eşimle aynı internet hattını kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ay...nı IP üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda, eşimin cihazındaki kullanıcı bilgilerini girdiğimiz anda benim internet bağlantım otomatik olarak kesiliyor. Bu durum, evde birden faz
Netspeed’ten ADSL ev interneti hizmeti aldığım günden beri internetim doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kesiliyor ve çoğu... zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen günlerdir, hatta haftalardır firmadan kimseye ulaşamıyorum, resmen muhatap yok. Telefonla arıyorum, açan yok. WhatsApp hattından yazıyorum,
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gereken desteği sağladığı için teşekkür ederim."
"Süreç boyun yardımcı olan saliha hanıma çok çok teşekkür ederim. Sorunumu 1 günde halletti. İşini bu şekilde güzel yapan insanlara hasret kalmıştık. Teşekkürler saliha hanım"
Uzun süredir Netspeed ev internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık son 1 y...ıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde de kopmalar oluyor ancak
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Netspeed ADSL kullanıcısıyım. Ancak son dönemde yapılan aşırı ve abartılı zamlar nedeniyl...e Netspeed aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Aynı internet hizmetini almama rağmen fiyat politikasının bu kadar değişmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri hizmetlerin
Netspeed’e ev interneti başvurusu yapmak için kendilerini tercih ettim. Başvuru ve satış aşamasında iletişimde çok ilgil...i ve yardımcı oluyorlar; ancak sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. “7/24 ulaşılabiliriz” şeklinde vaatlerde bulunmalarına rağmen, ne zaman arar
"Sistemde meydana gelen aksaklık ve güncelleme nedeniyle yaşanan mağduriyet sevde hanımın çabasıyla giderildi. Kendisine çok teşekkürler."
Netspeed firmasından 100 Mbps fiber hizmeti kullanıyordum. Başka bir intern...et sağlayıcısına geçiş yaptım, ayrı bir iptal başvurusu yapmadım, sadece ge
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden evimde kullandığım Ultimate kampanyası kapsamında 2551422989 numaralı aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz...’dan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum üzerinden müşter
Netspeed internet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da 5 Ağustos tarihinde ...“bölgesel sıkıntı” denilerek internetim tamamen kesildi ve aradan 12 gün ge
Uzun süredir Netspeed üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile internet ...hizmeti kullanmaktayım. Aydın Efeler’deki adresimde hiçbir neden yokken int
"Özellikle bireysel müşteri temsilcisi Sevgi Hanım gayreti ile çözüldü"
Netspeed üzerinden biri taahhütlü, biri taahhütsüz olmak üzere iki farklı s...ınırsız internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 3 tam gündür evimde hiç intern
Netspeed’in fiber internet aboneliğini kullanıyorum ancak 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece in...ternet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Netspeed müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir aydır gerçekleştiremiy...orum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri
Ağustos ayında Netspeed internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Bu tarihten sonr...a Netspeed hizmetini kullanmamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden önce, aboneliğimin sona ermesi sonrasında elimde bulunan cihazl
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Netspeed üzerinde Ultimate tarifesi kapsamında aylık 800 TL ödeyerek intern...et hizmeti almaktayım. Aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce talep
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak mobil uygul...ama ve online işlemler ekranındaki Güvenli İnternet ayarları üzerinden hiçb
"Sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Şişli ’deki adresimde... 14.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda ve o günden bu y
15.08.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve aynı gün evime kurulum için gel...en görevli modemi bağlayıp “5 dakika içinde internetiniz gelir” diyerek evden ayrıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sonrası sa
"Sorunum ile ilgilenildi. Çözüm süreci hızlı bir şekilde ilerledi."
Netspeed’den 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır hem uygulama tarafında hem de fatura tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum.
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 15 Ağustos sabah saat 09....00’dan beri yaklaşık 12 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne in
"Sorunumuz giderildi ve dönüş yapılarak teyit sağlandı. Teşekkür ederim ilginiz için."
Uzun süredir Netspeed sabit fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı problemleri yaşıyordum, bug...ün itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Modem ve ont üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte Netspeed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
