Netspeed
Şikayetler
Aylık İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

"İptal için ekstra ücret kesilmedi. Hizmet veremedikleri günlerin ücreti iade erildi"
Netspeed üzerinden Ankara Yenimahalle’de kullandığım 100 Mbps internet abon...eliğimde 13 Ocak’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ayd
Fiber İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Bekliyor

Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bağlantım gün içinde rastgele saatlerde s...ürekli kopuyor. Özellikle son birkaç aydır bu kopmalar dayanılmaz bir hal aldı, internete kesintisiz erişim sağlayamaz oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferind
İstanbul Arnavutköy’de Netspeed İnternet Bağlantı Kopmalarının 40 Gün Boyunca Çözülmemesi

İstanbul Arnavutköy’de Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 40 gündür her gün defalarca internet bağlantım kopuyo...r. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bağlantı kopmalarını gö
Kablonun Kopması Nedeniyle 3 Ay Bekleme Süresi Kabul Edilemez: Acil İnternet Tamiri Talebi

Netspeed üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak kablonun kopması nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Netspeed’e başvurduğumda arızanın


Netspeed Fiber Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunları Oyun Keyfimi Bozdu

Netspeed üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti aldığım süre boyunca bağlantı kalitesi yüzünden interneti çoğu zaman ...kullanamaz hale geldim. Günün herhangi bir saatinde internetim aniden kopuyor, ping ve MS bir anda fırlıyor ve özellikle oyun oynarken çok ciddi gecikmeler ve dalgalanmalar yaşıyor
Netspeed İnternet Hizmetim Kesildi!
Kullandığım Netspeed ev interneti hattımda 31.01.2026 ile 03.02.2026 tarihl...eri arasında genel arıza yaşandı ve bu süre boyunca internet hizmetinden fa
Sürekli Kopan İnternet Sorunu Çözülmedi

Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2 gündür in...ternet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliy

Netspeed’in Adres Taşıma Sürecinde Fiber Altyapı Sorunu Ve Ekip Gecikmesi

Aktif internet hizmeti aldığım Netspeed internet operatörümden adres taşıma... hizmeti almaya çalışıyorum. Yeni adresime taşındıktan hemen sonra 20 Aralı
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

"Thanks"
Öne ÇıkanKonular
Netspeed Sürekli Yavaş İnternet ve Kesintili Bağlantı Şikayeti
Netspeed ev interneti aboneliğimde ocak ayından bu yana her gün hız sorunu ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İntern...et ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Müşteri numaram 2559***'dir. Defalarca ar
Netspeed İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İki gü...nde bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum çoğu zaman “altyapı arızası” denilerek açıklanıyor. Sürekli internet kesintisi olduğu için hem günlük işlerimde hem de online yapılma
Kesintili Fiber İnternet Nedeniyle İş Kaybı Mağduriyeti

Netspeed üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetimde son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dünden beri ufak kop...malar olurken, bugün öğlen yaklaşık 12.00’den itibaren tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te, 2556670695 numaralı müşteri kaydım ü

Netspeed Taahhüt Edilen 329 TL Ücretine Uymayan 4. Ay Faturası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Netspeed VDSL aboneliğimi Ekim 2025 döneminde Ankara Mamak’ta başlattım. Kayıt sırasında telefonla yapılan görüşmede, il...k 4 ay boyunca faturamın 329 TL olacağı açıkça söylendi ve bu görüşmenin ses kaydı da bulunuyor. Ancak bu taahhüt sadece 3 ay uygulandı; dördüncü ay faturam, aldığım arkadaş getir
Kesintili İnternet İçin Faturanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi

"Teşekkürler sorun giderildi"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 8 Ocak’ta başlaya...n kesinti nedeniyle evde uzun süre internet erişimi sağlayamadım ve bağlant
Sürekli Kesintili İnternet Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Aboneliğim İptal Edilsin
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez
Kurulum Gecikmesi Ve Acil Çözüm İhtiyacı

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Geçen hafta perşembe günü Netspeed üzerinden 75 Mbps VDSL aboneliği başlatt...ım. Kurulum için ikinci bir ekibin geleceği söylendi ancak o günden bu yana
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Fiziki Kablo Kontrolünün İhmali

Uzun süredir Netspeed internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır günde 20–30 kez kopma ...oluyor, hatta bazen bu sayı daha da fazla. DSL ışığım sık sık sönüyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. Bazı günler internet bir gün boyunca gelmiyor, bazı günler ise dört–beş


Dondurulan İnternet Aboneliğinde Kullanılmayan Ay İçin Haksız Fatura
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatma...k istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla dondurma yapmam yönünde ikna etmeye çalıştılar, “böylece sonradan yeni abonelik ücreti ödemezsiniz” diyerek aboneliği sonlandırmamı enge
Netspeed'te Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Kopmaları Oyun Deneyimini Bozuyor

Netspeed üzerinden 100 Mbit ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde yüksek ping ve sık sı...k kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı kopuyor ve ping değerleri çok yükseliyor, bu yüzden hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. 2557848464 num
Açma Kapama Ücreti Ve Kesintili İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Şikayeti

Netspeed VDSL internet aboneliğimde, Aralık ayında faturama 250 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle f...ahiş ve haksız buluyorum. Geçtiğimiz Haziran ayında internet bağlantım yaklaşık iki hafta boyunca sık sık kesildi, bazı günler ise hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca a
Netspeed İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği

Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her iki ayda... bir, 10 ila 15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. En son kesinti 5 gün önce yine başladı ve önceki dönemlerde de 10
İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Netspeed pişmanlık, daha 1 ay olmadı aboneliğimin başlamasına 2 hafta içinde sürekli kopmalar oluyor. Aradığınızda ulaşa...mıyorsunuz; internet gelince telefonu da açıyorlar. Sakin, böyle bir hata yapıp abonelik alınmasın. 3 ay şartı olmasa, direkt başka aboneliğe geçeceğim ya da direkt iptal edeceğim.
Sık Kesintili İnternet Ve Geciken Destek Üzerine Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100