to read complaints and reviews, or file yours. 
"H** hanım çok teşekkür ederim"
Yıllardır Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır hem internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum hem de faturamda yüks...
"Düzeltildi teşekkürler"
Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...
"Teşekkürler"
Netspeed taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa’da saat 14:30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak sabah müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde bağlantının sağlanacağını söylediler. Ancak internet hâlâ gelmedi ve bu süreçte 3-4 defa daha aramama rağmen herhangi bir yanıt...
Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...
"Bilgilendirme yapıldı. Bölgede VDSL altyapısı kaldırılmış. Ücretsiz bir şekilde değişimin yapılacağını ve ayda, +49,90 TL fiber modem ücreti olacak şekilde değişikliğe gidilecek."
"Başvuru yaptıktan tam 18 gün sonra geldiler ve kurulum sağlandı. Yani toplam 14 iş günü sürdü. Gecikme için 1 yıldız kırıyorum onun dışında internet için bakacağız şu anlık bir sorun yok. Umarım olmaz"
Netspeed Fiber internet başvurumu gerçekleştirdim ve bana kurulumun 1-4 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş gün...
Netspeed ev internetimi kendi isteğimle kapattırmak için müşteri hizmetlerini Eylül 2025’te aradım. Kendi internetimiz yeterli geldiği için kapattırma...
"Netspeed firmasının elinde olmayan sebeplerden dolayı oluşan arızalar yüzünden yaşadığım bir sorundu ve çözümlendi. Teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Eylül ayı boyunca sürekli hız sorunları yaşadım ve ardından 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi...
06.09.2025 tarihinden bu yana Amasya Merzifon Gökçebağ Köyü No:215 adresinde Nedspeed VDSL100 internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağduriyetim devam etti ve hizmet alamadığım...
Netspeed’e geçeli yaklaşık 1 ay oldu ve Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresinde fiber internet hizmeti almama rağmen, internet bağlantısı sorunlarım hâlâ çözülmedi. İnternete giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca gelip “Sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar fakat sorun devam ediyor. Her s...
Yaklaşık 2 aydır Etimesgut/Ankara’daki evimde Netspeed internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Sorun gü...
"İnternetim bağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Netspeed’e başvurdum ve İzmir Bayraklı Org. Nafiz Gürman Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresime internet kurulumu yapılması...
"Hallettiler TSK"
Netspeed Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Onay bekliyoruz dediler ve 48 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak ben, 24 saat geçmeden iptal işlem...
Müşteri hizmetlerine bağlanamama Ben Netspeet müşterisiyim. Evime fiber internet çektirmek istedim. Çekilmesi 10 gün sürdü. Çekildikten sonra ise internet gelmedi. Mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve kaydım, ben açtıktan hemen sonra 'çözüldü...
Netspeed’ten fiber internet hizmeti almak için başvurdum ancak 2 gündür aktivasyon onayı verilmiyor ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede ç...
16.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Netspeed tarafından genel arıza bilgisi verildi ve internet hizmetim kesildi. Arıza, 23.09.2025 tarihinde saat 10.00’da giderildi. Bu süre boyunca toplamda 7 gün internet hizmeti alamadım. Arıza süresince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızc...
Netspeed fiber internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kastamonu’da yaşıyorum ve defalarca kez telefonla aram...
Merhaba, Yaklaşık 11 gündür internet bağlanması için işlem yapılıyor ancak hâlâ hizmet aktifleştirilmedi. İlk başvuruda müşteri hizmetleri “açık aboneliğiniz bulunuyor” dedi; ben de TurkNet’i arayarak mevcut aboneliği kapattırdım. Buna rağmen bağlantı sağlanamadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetl...
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda son dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025 ...
Netspeed'in "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında 28 kişiye referans olmama rağmen, faturamda gerekli indirimler uygulanmadan haksız bir şekilde faturalandırma yapılmaktadır. 28 kişiden 20’si abonelikten ayrılsa dahi, faturamın bu kadar yüksek gelmemesi gerekir. Son ay için 209 TL tutarında fatur...
Netspeed'ten aldığım ADSL/VDSL 16 Mbps internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun Çanakkale Erenköy mevkii Merkez adresimde günün her saatinde devam ediyor. Ben evden çalışıyorum ...
"Teşekkür ederim."
2554325067 numaralı Netspeed abonesiyim. 18 Eylül akşamında tarafıma 24 saatlik internet kesintisi bildirimi yapılmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesin...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.