to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed’in limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. 23 Ağustos Pazar günü saat 17.00 civarında ev internetim hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi ve o dakikadan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 800 58 00 numarasını defa
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta... önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini
"Saliha Hanım Konuyla ilgili sürekli bizimle ilgilendi arızamız giderildi teşekkür ederiz"
İki gündür İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak’ta ev intern...eti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Netspeed kullanıy
Hattımda fiber GPON/PON sinyali ve bağlantı ışıkları sabit yanmasına rağmen, uzun süredir IP ataması yapılamamakta ve in...ternet hizmeti alamamaktayım. Konuyla ilgili Netspeed müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kesintinin firmanın kendi sistemlerinden kaynaklandığı belirtilmiş; ancak arıza
Netspeed fiber internet aboneliğimde sabahtan beri yaşanan kesinti nedeniyl...e gün boyu internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sık sık kopuyor, kopmadığı zaman
"Sorunum düzeltildi Teşekkürler."
"İlgilendiler, yapılan yanlışı en kısa sürede döneceklerini beyan ettiler. Teşekkürler"
Denizli Deliktaş Mahallesi’nde Netspeed fiber internet aboneliği başlattım.... Kampanya kapsamında ilk 4 ay için 400 TL, sonrasında 700 TL ödemeli bir pa
Batman Gültepe Mahallesi 5302 Sokak’ta Netspeed üzerinden 80 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılır...ken 80 Mbps hız alacağım söylendi ancak yaklaşık bir aydır internet hızım çoğu zaman 5–10 Mbps arasında kalıyor, sık sık bağlantı kopuyor ve donmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun
"S*** hanım arayıp yardımcı oldu sağ olsun süreci göreceğiz"
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"
"Bugün Netspeed tarafından Saliha hanım bana ulaştı, çok anlayışlı, sağlıklı ve çözücü bir görüşme gerçekleştirdik. Sırf onun sayesinde işlemlerim çok daha hızlı ve zahmetsiz geçecek gibi görünüyor. Kendisine buradan ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayet yazısından 1 gün sonra telefondan bana ulaşıp sorunu çözmek için adım attılar. Sorunun sebebi hakkında açıklama getirdiler. Sorunumu çözdüler. Telefon uygulaması güncellene aldığından düzgün çalışmadığını beyan ettiler. Firmanın telefonda bekleme sürelerinin çok çok uzun olduğunu söyledim. Umarım bunu hallederler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paketine geçiş sürecimde yaşadığım iletişi...m ve destek yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eski internet sağlayıcımda
"15 günlük iadem yapılmadı lakin ivedilikle iptal işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Engelsiz 35 paketine ait 2515048400 numaralı aboneliğimi... yaklaşık 15 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca hizmet alm
Netspeed internet abonesi olarak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ve teknik destek kanalları
Netspeed’in en düşük internet paketini kullanmama rağmen abonelik başlangıc...ımdan beri internet hızım sürekli düşük. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşı
Netspeed üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğimi 9 Temmuz’dan beri kapatma...k istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 9 Temmuz’dan bu yan
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bugün sabah saat 08.00’den beri evimde internet bağlantısı yok... ve mesai saati bitmesine rağmen arızaya gelen olmadı, yarın gelip gelmeyecekleri de belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arıza için 4 gün içinde ekip yönlendirilebilec
Netspeed ile aboneliğim var evimin internetini onlar sağlıyorlar. Köyde yaşıyorum. Evime interneti taşıyan internet kabl...osu devrilmiş, kablo yerde. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Müşteri temsilcisi inatla "ama sizin internetiniz var." dedi. Köy yerinde yaşadığımı sorunun kabl
"Teşekkürler"
"Ulaşım sağlandı. Abonelik iptali gerçekleşti"
Netspeed’in Ultimate kampanyası abonesiyim ve yaklaşık son bir haftadır müş...teri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0 (850) 800 58 00 numarasını far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
