Netspeed VDSL Bağlantı Kopmalarına Ve Yüksek Ping’e Cevap Yok
"Destek için çok teşekkür ederim"
"Destek için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sor...unları gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon üzerinden
Netspeed’e ait “istediğin zaman ücretsiz internet iptali” vaadine güvenerek abonelik başlattım. Ancak internetimi iptal ...etmek istediğimde günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde hâlâ bu şekilde ücretsiz ve istediğin zaman iptal edilebileceği yazmasına rağmen, bu hakkımı fii
"Müşteri temsilcisinin nazikliği ve desteği için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğ...ü ve paket kaybı (loss) sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet son d
Uzun süredir Netspeed Ultimate 100/20 VDSL internet kullanıyorum fakat yaklaşık 20 Haziran’dan beri, yani 1 aydır sürekl...i yüksek ping ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim normalin çok üzerine çıkıyor, özellikle akşam 18.00’den sonra ping ve MS iyice yükselerek internet k

"Aradılar ilgilendiler umarım tekrar aynı sorunlar ve ulaşamama problemi olmaz"

Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım ve bağlantı kalitem kötü olmasına rağme...n bugün itibarıyla neredeyse hiç kullanılamayacak kadar bozuldu. 25 Temmuz Cumartesi gününden beri internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yakl
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 aydır 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetimiz bağlandığı günden bu yana sürekli sor...un yaşıyoruz. Evde internet devamlı gidip geliyor, çok yoğun şekilde paket kaybı oluyor ve bu kesintiler her gün, günün her saatinde tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde k
Netspeed üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım 50 Mbps internet paketimde bugün itibarıyla oyunlarda ciddi gecikme ve sü...rekli yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Özellikle online oyunlarda MS değerlerim anlık olarak çok yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmet

Netspeed üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğim için 18.07.2026 ...tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gü
Netspeed ev interneti abonesiyim; ancak evimde uzun süredir hiç internet yok, modemde net ışığı dahi yanmıyor. Buna rağm...en faturalar düzenli olarak kesiliyor, hizmet alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda en fazla 10–15 dakika hatta bekletilip yüzüme telefon k



"Sorunumu ancak Şikayetvar'a yazınca çözdükleri için biraz güvenim sarsıldı ama yinede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed internet firmasının 2557281885 abone numaralı kullanıcısıyım. Yakl...aşık 14 Temmuz’dan bu yana gün içerisinde sürekli internet kopmaları yaşıyo
"Müşteri hizmetlerindeki kıymetli ve kibar çalışanlarınızın değerini bilin..."
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...6 aydır bulunduğum şehirde ciddi internet problemleri yaşıyorum. Hız düşükl
"Sorunumuz çözüldü. Geri aramalar yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı."
Netspeed internet aboneliğimde iki gündür Denizli’de tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Ödemelerimi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda h...içbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde iptal için form doldurmam ge
Netspeed’in klasik internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 2552233404, 23 Temmuz saat 22.00’den beri özellikle a...kşam saatlerinde sık sık bağlantı kesintisi, hız düşüşü ve anlık ping yükselmeleri yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ya
"Gülşah hanıma teşekkür ederiz, sorunumuz çözüldü."

Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle yağmur yağdığı zaman...larda internet bağlantım tamamen kopuyor. Yağmur başladığında modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun neredeyse her
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak kullanmadığım,... hatta hiç teslim almadığım ont cihazı için tarafıma ekstra fatura çıkarıld
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerind...e iptal için form doldurmam gerektiği belirtilmesine karşın ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek y
"Aslında telefon ile aradığımda hemen telefon açılsaydı 3 dk süren düzeltme işleminin ile olay buraya taşınmamış olacaktı. 24 sat içinde defalarca aramama rağmen açılmadı telefon. Arz önce iletişime geçebildik ve arıza giderildi. Teşekkürler"

"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100