to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili olarak iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zamanla...rda defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. İnterneti şu an aktif kullanmıyorum ancak ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamamak beni ciddi anl
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 4 saattir tamamen internetsiz durumdayım. ...Evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Bu sorunla ilgili Netspeed’e ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine erişim s
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone kaydı için arandığında hemen ulaşılabilirken, mevcut so...runlar için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 6 arasında, ayrıca akşam 9 ile gece 12 arasında defalarca aramama rağmen hatta bekliy
"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."
Manisa Soma’da kullandığım Netspeed internet aboneliğimi 3 Haziran tarihinde 2 ay süre ile dondurdum. Buna rağmen abonel...iğim 60. Gün dolmadan, 31.07.2026 tarihinde yani 59. Gün yeniden aktif hale getirildi. Bu nedenle aboneliğin hatalı şekilde erken açıldığını belirterek aynı gün içinde, yaklaşık 1
Netspeed’in Ultimate Kampanyası 100/20 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 600 TL civarında fa...tura ödüyordum, şu anda ise hiçbir hizmet değişikliği olmamasına rağmen aylık faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Son 5–6 aydır her ay düzenli olarak fatura tutarım artıyor ve bu d
"Teşekkürler"
Netspeed’e 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Bugün saat 14.30 civ...arında kurulum için gelen ekip, evde hat kablosu olmadığı için yeni kablo ç
"İlgilendikleri ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Netspeed ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 27.07.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Buna rağmen 7 gün boyunca tarafıma olumlu ya da olumsuz
Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
"Sırf S*** hanımın gün gün emek verip bilgilendirme yapması üzerine firma değişikliğinden vazgeçtim. Probleme gelince sorun çözüldü. Fakat Netspeed çalışanlarının elinde olmayan firma kurumsallığı özelinde TT üzerinde yeterince söz sahibi olmadıklarını düşünüyorum buna bir çözüm bulunması gerektiğine inanıyorum. İyi çalışmalar. Emek veren tüm emekçilere kolaylıklar diliyorum."
Netspeed VDSL abonesiyim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetim ta...mamen yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözümlememe yardımcı oldu."
Netspeed abonesiyim ve internet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Temmuz Çar...şamba günü müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamad
"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür kesintisiz şekilde inte...rnet erişimim yok. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir cihaz
"Sorun çözüldü ama bu kadar gecikmesini hiç iyi olmadı, teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve 2 Ağustos saat 14:00’ten bu yana internet bağlantımla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Bağlantı sürekli problemli olduğu için internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak için firmanın müşteri hizmetleri numarasını
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi gerçekten neredeyse her gün aradı sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletirim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps DSL paketi kullanıyorum. İlk geçtiğim dönemde i...nternet hem hızlıydı hem de müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum. Y
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed’e geçtim ve o günden beri internet bağlantımda sürekli yavaşlama sorunları yaşamaya başladım.... Daha önce farklı internet sağlayıcıları da kullandım ancak Netspeed’e geçtiğimden beri bu kadar sorunlu ve sıkıntılı bir deneyim hiç yaşamadım. 31 Temmuz’dan bu yana evimde inte
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyım ve 100 Mbps kampanyalı paket abonesiyi...m. Son 2–3 ay içinde davet et kodu üzerinden üç arkadaşımı Netspeed’e abone
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetine 29 Temmuz’dan beri hiç erişemiyorum, evde tamamen internetsiz durum...dayız. Modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olm
Netspeed internetimin profil değişiklikleriyle teamspeak 3 gibi programlara erişimimi kısıtlıyor. Benden başka tüm arkad...aşlarım sorunsuz bir şekilde kullanıyor ben saat gece 12 olmadan team speak programına giriş yapamıyorum nasıl bir profil yaptılarsa aile profilimi başka bir şey mi. Müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum a...ncak yaklaşık 4–5 aydır interneti ne telefonda ne de bilgisayarda sağlıklı
Yaklaşık 1 senedir Netspeed’in ev interneti abonesiyim, 2554869910 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğimi sonlandırmak ...istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal talebimi telefon, e-posta ve online işlem kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
